ร้านกาแฟในเกาหลีใต้ ใช้หุ่นยนต์บาริสต้าให้บริการช่วง COVID-19 อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว

หลังจากที่มีการระบาดรอบใหม่ของไวรัส COVID-19 เกิดขึ้นที่เกาหลีใต้ มีผู้ติดเชื้อมากกว่า 11,000 คน และมีผู้เสียชีวิต 267 คน ทำให้รัฐบาลเริ่มขันน็อต ปรับกฎเข้มข้นขึ้น โดยเฉพาะการรักษาระยะห่างในชีวิตประจำวัน

ร้านกาแฟในเขตแดจอนของประเทศเกาหลีใต้ ใช้หุ่นยนต์บาริสต้าตัวใหม่เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เพราะสามารถชงและเสิร์ฟเครื่องดื่มไปยังลูกค้าได้โดยตรง พร้อมปลอดภัยต่อสุขภาพในช่วง โควิด 19 ที่ต้องสร้างระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing

ระบบบริการด้วยหุ่นยนต์ ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลคำสั่งจากลูกค้า และโต๊ะที่ให้บริการนั้นจะถูกจัดให้มีช่องห่างมากพอที่จะให้หุ่นยนต์เคลื่อนที่ไปเสิร์ฟได้อย่างราบรื่น สอดคล้องกับนโยบายระยะห่างทางสังคม สันนิษฐานว่าการทำงานของหุ่นยนต์นั้นอาจจะเกิดขึ้นผ่านทางการสั่งงานจากสมาร์ทโฟน เช่น การสั่งเครื่องดื่มจากสมาร์ทโฟนและหุ่นยนต์จะชงกาแฟไปเสิร์ฟตามออเดอร์

ในการสั่งกาแฟนั้นหุ่นยนต์จะใช้แขนในการทำกาแฟ สามารถสั่งกาแฟได้มากถึง 60 ประเภท นอกจากนี้ยังมีคีออสก์หรือตู้ทำเครื่องดื่มได้ 6 รายการในเวลาเพียง 7 นาที และร้านกาแฟทั้ง 2 ชั้นใช้ปาตีซีเยหรือคนทำขนมที่คอยดูแลแค่คนเดียว รวมทั้งรับหน้าที่ทำความสะอาดและเติมส่วนผสมในระบบ ผู้ผลิตและสถาบันวิทยาศาสตร์มีเป้าหมายว่าจะจัดหาหุ่นยนต์ให้กับร้านค้าได้อย่างน้อย 30 ร้านในปีนี้