ทางตัวแทนไอทรูมาร์ท บริษัทในเครือทรูมูฟเอช ได้เดินทางมาชี้แจงต่อคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือกสทช.
ประเด็นที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจากค่ายทรูรอฟังวันนี้ คือ การแก้ไขปัญหาข้อมูลบัตรประชาชนของผู้ใช้บริการรั่วไหล หลายหมื่นคน เช้าวันนี้ (17 เม.ย.61) กสทช.เชิญผู้บริหารทรูไปพบเพื่อชี้แจงและสอบถามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหา รวมทั้งการแก้ไขเรื่องเอสเอ็มเอส ดูดเงิน โดยเชิญค่ายมือถือทั้ง 3 ค่ายเข้าหารือ คุณธนพล สุวรรณดี ไปเกาะติดการประชุม รายงานคืบหน้าล่าสุดเข้ามา สดจากสำนักงานกสทช.