กรมสุขภาพจิต แนะเมื่อเห็นข้อความ หรือบางคนจะโพสต์ข้อความ ภาพ หรือคลิปวีดีโอ ที่สั่งเสียเป็นนัยๆ เช่น ลาก่อน อโหสิกรรมให้ด้วย ไม่อยากมีชีวิตอยู่ ถือเป็นสัญญาณไม่ดี
เมื่อเห็นคนไลฟ์สดทำร้ายตัวเอง อย่ามองว่าเป็นการเรียกร้องความสนใจ ไร้สาระ หรือล้อเล่น ควรช่วยเหลือทันที ใช้หลัก "5 อย่า 3ควร"
5 อย่า - อย่าท้าทาย เช่น ทำเลย กล้าทำหรือเปล่า เพราะจะยิ่งกระตุ้นให้ทำมากยิ่งขึ้น
-อย่าแชร์ต่อ เพราะจะยิ่งกระตุ้นให้คนคิดจำทำร้ายตัวเองเลียนแบ
-อย่านิ่งเฉย เพราะเป็นการสนับสนุนทางอ้อม
-อย่าติดตามจนจบ เพราะจะยิ่งทำให้รู้สึกสะเทือนใจ เก็บไปเป็นความเครียดฝังใจจนนอน ไม่หลับ
-อย่าใช้คำพูดเยาะเย้ย ด่าว่า เช่น โง่ บ้า เพราะจะยิ่งทำให้คิดลบ และเพิ่มโอกาสทำมาก ขึ้น
3ควร -ควรห้าม หรือขอให้หยุดพฤติกรรมดังกล่าว เพราะโดยส่วนใหญ่คนที่ทำร้ายตัวเองจะลังเล ใจ
-ควรชวนคุย ให้เข้ามีโอกาสทบทวนตัวเอง เน้นรับฟัง และไม่ปล่อยให้อยู่คนเดียว
-ควรติดต่อ ขอความช่วยเหลือ เช่น คนใกล้ชิดเขามากที่สุดในขณะนั้น สายด่วนสุขภาพ จิต 1323 หรือ รพ.ที่ใกล้ที่สุด