นานาทรรศนะ เมื่อได้ใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ โดยสารวันแรก

รถเมล์ร้อนของ ขสมก. ประมาณ 800 คัน และสถานีรถไฟทุกแห่ง จะพร้อมใช้งานเครื่องรูดบัตรอัตโนมัติ เพื่อรองรับประชาชนผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ใช้สิทธิเดินทางจากสวัสดิการฯ ของรัฐ เดือนละ 500 บาท ทำให้รถเมล์และรถไฟฟรี จะถูกยกเลิกไปโดยปริยาย

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนนี้ เป็นต้นไป โดยมีเงินช่วยเหลือค่าใช่จ่ายในการเดินทาง เดือนละ 500 บาท สามารถซื้อตั๋วได้ทุกขบวน ทุกชั้นที่นั่ง ตั๋วรายเดือนและตั๋วอัตราพิเศษชั้น 3 ไม่จำกัดจำนวนครั้ง หากซื้อตั๋วเกินวงเงินที่ได้รับ จะต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเติม และจะตัดยอดวงเงินทุกเดือน

นายอานนท์ เหลืองบริบูรณ์ ผู้ตรวจราชการกระทรวงคมนาคม รักษาการในตำแหน่งผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย กล่าวว่า เปิดเผยว่า สำหรับภาพรวมผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐที่เดินทางมาใช้บริการเดินทางวันแรกคาดว่าจะมีผู้มาใช้บริการ 15,000 คน  ทั้งนี้ ต้องขออภัยประชาชนผู้ใช้บริการช่วงแรกอาจจะเกิดการขัดข้องระบบเชื่อมต่อของเครื่องรับบัตรอัตโนมัติหรือ เครื่อง EDC ซึ่งจะประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทำการแก้ไขเปลี่ยนจากการใช้ระบบซิมการ์ดมาเป็นการเชื่อมต่อด้วยสาย DESL จะทำให้ระบบเชื่อมต่อเสถียรมากขึ้น และจำนวนคิวที่รอบริเวณหน้าตู้ได้ พร้อมกันนี้ จะบริหารจัดการผู้โดยสารที่มาใช้บริการให้เกิดความรวดเร็ว ด้วยการแยกผู้โดยสารที่ใช้เงินสดและใช้บัตร มารอคิวในการซื้อตั๋วโดยสาร ซึ่งคาดว่าหลังจากนี้ระบบการใช้บริการจะสมบูรณ์มากขึ้น  ขณะเดียวกัน หากมีปริมาณผู้โดยสารมาใช้บริการเป็นจำนวนมากและเกิดความล่าช้าหน้าช่องออกตั๋ว จะประสานให้นายสถานีหยุดรถคอยประมาณ 10-15 นาที เพื่อให้ประชาชนได้เดินทางโดยไม่ตกค้าง  อย่างไรก็ตาม การรถไฟได้ติดตั้งเครื่อง EDC ทุกสถานีแล้ว จำนวน 444 สถานี ทั้งหมด จำนวน 532 เครื่อง ติดตั้งครบหมดแล้ว ส่วนที่สถานีรถไฟหัวลำโพง มีทั้งหมด 22 เครื่อง โดย 16 เครื่องจะติดตั้งที่ตู้จำหน่ายตัว และอีก 6 เครื่อง อยู่ที่ตู้จำหน่ายตัวล่วงหน้า

นางธนพร ละออวิไล ชาวจังหวัดพคระนครศรีอยุธยา ซึ่งจะเดินทางโดยสารรถไฟไปสะพานหิน เล่าว่า ดีใจที่ได้ใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สถานีย่อยดูแลบริการดี แต่สถานีรถไฟหัวลำโพง มีเครื่องใช้ไม่เพียงพอ เกรงว่า หากเครื่องขัดข้องตั้งแต่วันแรกแล้ว วันต่อๆ ไป อาจทำให้การเดินทางล่าช้าไปอีก

ส่วนรถเมล์ ขสมก. 800 คัน จะพร้อมรองรับการใช้บัตรสวัสดิการฯ โดยมีรถเมล์ร้อน 100 คัน ติดตั้งระบบ E-Ticket สมบูรณ์แล้ว อีก 250 คัน จะใช้ระบบโมบายโฟนให้ใช้บัตรแตะ ที่เหลือ 450 คัน จะใช้วิธีจดบันทึกด้วยพนักงาน เนื่องจากอยู่ระหว่างติดตั้ง E-Ticket รถเมล์ จะติดสติกเกอร์สีเขียว ระบุว่า "รถคันนี้รองรับระบบ E-Ticket และบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ"

ด้านนางทองเกิด สุทธิวงศ์ กระเป๋ารถเมล์ สาย 97 เส้นทาง รพ.สงฆ์ - กระทรวงสาธารณสุข ได้เล่าว่า วันนี้คนยังใช้บริการน้อยอยู่ โดยในช่วงเช้า มีเพียง 7 คน และช่วงเที่ยง เพียง 2 คน คาดว่ามีประชาชนยังไม่ทราบข่าวการใช้งาน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ อีกจำนวนมาก