ประกันชีวิตเน้นให้บริการครบวงจร

ปรับรูปแบบการให้บริการให้แบบครบวงจร

เมืองไทยประกันชีวิต เปิดตัวโครงการ MTL Smile Service โดยตั้งทีมงานชื่อว่า MTL Smile Care เพื่อให้บริการอย่างครบวงจร ตั้งแต่ให้คำแนะนำก่อนเลือกซื้อกรมธรรม์ประกันภัย ไปจนถึงบริการหลังการขาย รวมทั้งให้คำปรึกษาด้านสิทธิประโยชน์ต่างๆ ขณะเดียวกัน ยังมีบริการให้คำปรึกษา ด้านการตรวจสุขภาพ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว การเรียกร้องสินไหมทดแทน และเปิดให้สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านวีดิโอคอล ได้แบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชัน เพื่อตอบปัญหาเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภท