ผู้ใช้ iPhone 18 Pro และ Pro Max พบปัญหา 'ลำโพงเสียงแตก' อัปเดตไม่หาย

ผู้ใช้ iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max กำลังเจอปัญหาเสียงผิดปกติที่ดังมาจากลำโพงสนทนา บริเวณด้านบนของตัวเครื่อง โดยผู้ใช้อธิบายลักษณะเสียงดังกล่าวว่าคล้ายกับเสียงแตก หรือเสียงคลิกที่ดังขึ้นมาเป็นระยะ

ลักษณะการเกิดปัญหาแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้ยินเสียงดังอย่างต่อเนื่อง ขณะที่บางรายพบอาการเฉพาะในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการใช้งานแอปพลิเคชัน, การเลื่อนดูเว็บไซต์, การรับการแจ้งเตือน, เมื่อแป้นพิมพ์ปรากฏขึ้น หรือแม้แต่ขณะการคุยโทรศัพท์

นอกจากนี้ยังพบว่าการกระทำบางอย่าง เช่น การเปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน และการปรับความสว่างหน้าจออย่างรวดเร็ว สามารถกระตุ้นให้เกิดเสียงผิดปกตินี้ได้เช่นกันในเครื่องที่มีอาการ

แม้ว่าเมื่อวานนี้ทาง Apple จะได้ปล่อยอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS 27.0.1 ออกมาเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องรีสตาร์ตเองเมื่อการยืนยันตัวตนผ่าน Face ID ล้มเหลว แต่ในรายละเอียดการอัปเดต กลับไม่มีการระบุถึงการแก้ไขปัญหาลำโพงแต่อย่างใด และเสียงตอบรับเบื้องต้นจากผู้ใช้ที่อัปเดตแล้วยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวยังไม่หายไป

ที่น่ากังวลคือ มีรายงานจากผู้ใช้บางส่วนที่ตัดสินใจนำเครื่องที่มีปัญหาไปส่งคืนเพื่อเคลมเครื่องใหม่ แต่กลับพบว่าเครื่องที่สองที่ได้รับมาก็ยังมีอาการลำโพงเสียงแตกเช่นเดิม

ขณะนี้ยังไม่มีข้อสรุปที่แน่ชัดว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่หากเป็นบั๊กของระบบ ผู้ใช้ก็ยังคงหวังว่า Apple จะสามารถออกอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ในอนาคต

ที่มา : MacRumors