เลิกใช้ "สำเนาบัตร" วันเเรก! ประชาชนพอใจไม่ต้องยุ่งยาก

วันนี้ (5 มิ.ย.61 ) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรยากาศที่สำนักงานประกันสังคมจังหวัดเชียงใหม่ หลังจากรัฐบาลประกาศยกเลิกใช้สำเนาบัตรประชาชนในการติดต่อราชการ เพื่อลดค่าใช้จ่ายของประชาชนและลดภาระการจัดเก็บเอกสารของทางราชการ ก้าวสู่ไทยแลนด์ 4.0   โดยเริ่มมีผลตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปนั้น  พบว่าประชาชนส่วนใหญ่ ยังคงไม่ทราบนโยบายใหม่และยังคงนำสำเนาบัตรประชาชนติดตัวไปติดต่อราชการ ขณะที่เจ้าหน้าที่คัดกรองแจกบัตรคิวได้ประชาสัมพันธ์ให้ผู้มาติดต่อราชการได้ทราบก่อนแจกบัตรคิว

จากการสอบถามประชาชนที่ไปติดต่อราชการ บอกตรงกันว่า นโยบายนี้เป็นประโยชน์กับประชาชน ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการถ่ายเอกสาร ทำให้ทุกอย่างสะดวกขึ้น และ เห็นด้วยที่บัตรประชาชขนแบบสมาร์ทการ์ดควรใช้ประโยชน์ให้คุ้มค่ามากที่สุด

ขณะที่นางลัดดา แซ่ลี้ ประกันสังคมจังหวัดเชียงใหม่ บอกว่า ทางสำนักงานได้เริ่มนำระบบสแกนบัตรสมาร์ทการ์ดมาใช้ล่วงหน้านานเกือบ 1 ปี เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ล่าสุดสามารถใช้บัตรประชาชนสมาร์ทการ์ดดำเนินการด้านต่าง ๆ ได้แล้วกว่าร้อยละ 90  ที่เหลืออยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบ แต่ก็ยังมีบางกรณีที่เจ้าหน้าที่อาจต้องใช้สำเนา เป็นกรณีที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่อาจยังไม่อัพเดตในระบบออนไลน์  เช่น มีการเปลี่ยนชื่อ นามสกุล หรือ ข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่ตรงกับในระบบ ซึ่งกรณีนี้เจ้าหน้าที่จะถ่ายเอกสารไปตรวจสอบเอง โดยเจ้าของบัตรไม่ต้องดำเนินการใด  ขณะที่การเลิกใช้สำเนาไม่เพียงแต่ประชาชนจะได้รับความสะดวกมากขึ้น เพราะเจ้าหน้าที่ก็ทำงานง่ายและไม่ต้องเก็บเอกสารจำนวนมาก โดยที่ประกันสังคมจังหวัดเชียงใหม่ แต่ละวันมีผู้มาติดต่อราชการวันละกว่า 1 พันคน ทำให้ก่อนหน้านี้ต้องเก็บเอกสารจำนวนมาก

อย่างไรก็ตามปัญหาที่พบก็คือระบบการอ่านข้อมูลยังไม่รวดเร็ว บางช่วงเวลาระบบใช้การไม่ได้ หากเป็นช่วงเวลาที่มีคนมารอคิวมาก ก็จะทำให้ล่าช้าเสียเวลา ซึ่งทั้งหมดกำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุง

ด้านเจ้าของร้านถ่ายเอกสาร ที่อยู่หน้าสำนักงานประกันสังคมจังหวัด ที่เปิดมานานเกือบ 20 ปี ยอมรับว่า นโยบายใหม่ทำให้ประชาชนสะดวกขึ้น และ ยอมรับว่าหลังจากนี้รายได้จะต้องลดลงมากกว่าครึ่ง หลังจากนี้อาจต้องปรับลดพนักงานจาก 2 เหลือ 1 คน เพื่อให้สอดคล้องกับรายได้ รวมทั้งอาจต้องหารายได้เพิ่มจากบริการอย่างอื่น