หนุ่มโพสต์เตือน ใช้บริการขนส่งเจ้าดัง สินค้าหายที่คลัง ได้เงินชดเชยคืน 2 พัน
หนุ่มโพสต์เตือน ส่งพัสดุราคาแพง เครื่องเล่นเกม PS4 ผ่านบริษัทขนส่งเจ้าดัง ปรากฎของหายที่คลังสินค้า และได้เงินชดเชยกลับมาคืนมา 2,090 บาท
กำลังเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ หลังมีชายหนุ่มคนหนึ่งได้ออกมาโพสต์เล่าประสบการณ์พัสดุสูญหายระหว่างการจัดส่ง และได้เงินชดเชยกลับคืนมาเพียงเล็กน้อย ซึ่งเรื่องราวดังกล่าว ถูกเผยแพร่ผ่านผู้ใช้เฟซบุ๊ก Nuttakorn Trivittayakorn ระบุข้อความว่า
6 เมษายน 2563 ได้ส่งพัสดุเป็นเครื่อง PS4 SLIM เป็นจำนวนเงินค่าส่ง 90 บาท โดยวันที่ไปส่ง ได้นำเครื่องไปแล้วคิดว่าจะไปซื้อกล่องของทางบริษัท แล้วใส่ส่งไป แต่ในวันนั้นกล่องของทางบริษัทหมด ผมจึงนำกล่อง ps4 ที่ติดไปด้วยใส่แทน แล้วได้ถามพนักงานว่ากล่องนี้ได้ไหม ซึ่งทางพนักงานบอกว่าได้ ก็เลยจัดแจงแพ็คอย่างดี เพราะกลัวเครื่องแตก แต่ไม่ได้กลัวหายเพราะค่อนข้างมั่นใจในบริษัท (ในวันนั้นพนักงานไม่ได้แจ้งเรื่องการทำประกันสินค้า และตนก็ไม่เคยทราบเรื่องนี้เลยด้วยซ้ำ)
14 เมษายน 2563 -พนักงานของบริษัท สาขาพัฒนาการ ได้โทรมาแจ้งผมว่าตอนนี้หาพัสดุไม่เจอ เดี๋ยวจะไปหาในคลังให้ แล้วจะโทรมาอัพเดท
15 เมษายน 2563 พนักงานโทรมาแจ้งว่าของหายไปจากคลัง หาไม่เจอ แต่ได้ประสานงานกับทางบริษัทให้ และพนักงานยังแจ้งว่า ในกรณีนี้จะได้รับเงินเต็มจำนวนจากมูลค่าสินค้า เดี๋ยวจะมีพนักงานส่งอีเมลไปให้ส่งเอกสารทำเรื่องเคลม
21 เมษายน 2563 , 8.56 am ทางบริษัทส่งอีเมลมาให้ทำการกรอกรายละเอียด กับจำนวนเงินที่ต้องการเรียกคืน โดยเอกสารที่ผมต้องให้ก็คือ ใบเสร็จการซื้อขาย (ซึ่งร้านที่ซื้อมาเป็นใบเสร็จแบบเขียน) , บัตรประชาชน , หน้าbookbank โดยตนได้ส่งเอกสารกลับไปในวันเดียวกัน ตอนเวลา 5.29 pm
2 พฤษภาคม 2563 ,12.05 pm ทางบริษัทได้ส่งอีเมลกลับมาบอกว่า เอกสารไม่ครบถ้วน ให้ส่งเพิ่มเติม ซึ่งตนจำไม่ได้ว่าใช้บัตรเครดิต หรือว่าใช้เงินสดซื้อไป แต่ได้โทรไปเช็คกับบัตรเครดิตแล้ว ไม่พบการทำรายการ จึงคิดว่าน่าจะซื้อมาด้วยเงินสด ก็เลยให้เอกสารเพิ่มเติมได้แค่ เป็นใบรับประกันที่มีชื่อผม ที่อยู่ร้านที่ผมซื้อ และผมได้ส่งอีเมล กลับไปในวันเดียวกันตอนเวลา 12.44 pm
หลังจากนั้น จนกระทั่งวันที่ 28 พฤษภาคม 2563 , 16.09 pm ได้โทรไปติดตามสถานะการเคลมผ่านทางโทรศัพท์ พนักงานรับเรื่องและบอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่โทรกลับ
และวันที่ 29 พฤษภาคม 2563 มีเงินเข้ามาตอน ตี 1.32 ยอด 2,090 บาท เมื่อสอบถามพนักงานแจ้งว่าชดเชยให้ได้แค่นี้ ถ้าอยากได้เงินเต็มจำนวนต้องทำประกันตั้งแต่ตอนส่ง ตนจึงขออกมาโพสต์เฟซบุ๊กเพื่อเตือนภัยดังกล่าว
