ลูกค้า ธ.ก.ส. เผยหลังถูกสาวแบงก์ตวาด ยอมความได้ เพราะเป็นลูกหนี้

จากเหตุกาณ์ที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กได้โพสต์คลิปวิดีโอ ที่พนักงานธนาคารแห่งหนึ่ง พูดจาไม่สุภาพและใช้น้ำเสียงที่ไม่เหมาะสมกับลูกค้า

ล่าสุด ผู้จัดการประจำสาขา ธ.ก.ส. อ.น้ำโสม ได้ชี้แจงกับทีมข่าวว่า ที่มีการไปแจ้งความที่โรงพัก ขอเรียนว่า ธ.ก.ส.ไม่มีนโยบายไปดำเนินคดีกับลูกค้า แต่พนักงาน 2 คน ที่เห็นอยู่ในคลิป ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง แต่มีภาพออกไปทำให้คนอื่นคิดว่าเป็นเขา และได้รับการคุกคามข่มขู่ด้วยการโพสต์และมีการโทรเข้ามาข่มขู่ จึงทำให้รู้สึกไม่ปลอดภัย

จึงไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน ส่วนแนวทางการแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีก ด้วยการนำเหตุการณ์มาซักซ้อม ส่วนพนักงานหญิงได้ให้พักสงบสติอารมณ์ ที่บ้านพัก ไม่ใด้มาทำงาน ส่วนเของเฟซบุ๊กที่โพสต์คลิป หลังทำความเข้าใจกัน ก็ได้ขอโทษและลบโพสต์ไปแล้ว

ผู้สื่อข่าวติดต่อขอพบกับ นางเพียร อายุ 51 ปี เปิดเผย วันเกิดเหตุ ได้นัดกับพนักงานสินเชื่อเวลา 15.00 น วันที่ 16 มิถุนายน เพื่อประนอมหนี้ พนักงานที่นัดมาไม่อยู่ พนักงานคนอื่นจึงให้ไปนำเอกสารมา เมื่อนำเอกสารมาที่โต๊ะ พนักงานกลับไม่นั่งโต๊ะเดียว 3-4 คน ไปรวมตัวกันโดยดูคอมพิวเตอร์ ดูเลข ก็ไม่รู้ว่าทำงานอะไรกัน

นางเพียร เล่าต่อไปว่า นั่งรออยู่นาน เลยพูดขึ้นมาว่า 3 คน 4 คนทำไมไปนั่งอยู่โต๊ะเดียวกัน มานี่สักคนให้แม่ถามหน่อย พนักงานผู้ชายเลยพูดขึ้นว่า “แม่นะเงียบ อย่าเพิ่งพูด เงียบ ผมนี่หล่ะเป็นหัวหน้าหน่วย ผมจะทำให้ก็ได้ ไม่ทำให้ก็ได้ ขึ้นอยู่กับผม” จึงพูดว่าแม่แค่จะถาม เพราะนิสัยของเป็นคนเสียงดัง คงไม่พอใจที่พูดเสียงดัง จึงไล่ว่า ออกไป ๆ ก็เลยเดินออกมา แล้วกลับไปใหม่พร้อมกับกล้องมือถือ แล้วให้ไปนั่งกับพนักงานหญิง แต่ก็ไม่ยอมให้พูดสั่งให้เงียบตามในคลิป

ตอนนั้นรู้สึกโกรธ เพราะไม่เคยเจอก่อน ไม่นานพนักงานสินเชื่อที่นัดกันไว้ก็มา บอกว่าจะทำให้ เลยบอกว่าไม่ทำแล้ว เพราะถูกเด็กตะคอก ถ้ามีไม้เรียวคงจะถูกตี ซึ่งลูกสาวเป็นคนถ่ายคลิป ตัวเองเป็นคนโพสต์ ครั้งแรกว่าจะไม่โพสต์ แต่มันไม่ลืม แค่อยากสั่งสอน ไม่คิดว่าจะบาน แต่รู้สึกเสียใจว่า เราทำเกินไปรึเปล่า ไม่คิดว่าจะไปไกลขนาดนั้น

นางเพียร บอกอีกว่า ตำรวจน้ำโสมเรียกไปพบ บอกว่าเขาแจ้งความว่าละเมิดสิทธิ ถ่ายรูปเขาลง ทำให้เขาเสียหาย ไกล่เกลี่ยให้ขอโทษกัน ลบคลิป ซึ่งคลิปที่ตนโพสต์ได้ลบหมดแล้ว ความรู้สึกตอนนี้เสียความรู้สึก ยอมได้ แต่ไม่ลืม ถ้าไปติดต่อที่ ธ.ก.ส. ก็จะทำตัวเหมือนเดิม เพราะเป็นลูกหนี้ ต้องไปติดต่อปีละ 1-2 ครั้ง ที่ทำไปเพราะต้องการให้เขารู้ตัว เพราะลูกค้ามีแต่ตาสีตาสา มีแต่คนแก่ไม่รู้เรื่อง ควรแนะนำ อย่ามาด่าคนแก่เหมือนเด็กๆ