“อเมซอน ไพรม์” รุกตลาดอาเซียนครั้งแรก ในสิงคโปร์

อเมซอน ยักษ์ใหญ่ด้าน “อี-คอมเมิร์ซ” ระดับโลก เปิดตัว “อเมซอน ไพรม์” ระบบสมาชิกพรีเมียมของอเมซอน รุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ครั้งแรก ที่ประเทศสิงคโปร์ หวังต่อยอดขยายเซอร์วิสสู่ประเทศใกล้เคียง

วันที่ 28 ก.ค. 60 – “อเมซอน” เปิดระบบสมาชิกพรีเมียม หรือ “อเมซอน ไพรม์” ครั้งแรกในอาเซียน ที่ประเทศสิงคโปร์ หวังช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาดจากอาลีบาบา ซึ่งเข้ามารุกธุรกิจก่อนหน้าแล้ว โดย “อเมซอน ไพรม์” เป็นระบบสมาชิกพรีเมียมที่ผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนปีละ 79 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 2,680 บาท) เพื่อรับบริการซื้อ-ขนส่งสินค้าออนไลน์ ทั้งสินค้าสด, สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และของเล่น ซึ่งจะอยู่ที่โกดังสินค้าของอเมซอนอยู่แล้ว เบื้องต้น ผู้ใช้งานจะยังไม่ต้องจ่ายค่าลงทะเบียน โดยหากต้องการขนส่งภายใน 1 ชั่วโมง จะมีค่าใช้จ่ายขนส่งอยู่ที่ 7.30 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ราว 250 บาท) แต่ถ้าซื้อสินค้าเกิน 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ราว 1,020 บาท) จะได้รับบริการขนส่งฟรีภายใน 2 ชั่วโมง

ก่อนหน้านี้ อเมซอนได้เข้าไปบุกตลาดอินเดีย, จีน และญี่ปุ่น เพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาดจากเจ้าตลาดเดิม เช่น อาลีบาบา หรือ เจดีดอทคอม ในประเทศจีน แต่ในช่วงหลายปีให้หลัง สมรภูมิอี-คอมเมิร์ซ ในอาเซียนดุเดือดมากขึ้น มีอี-คอมเมิร์ซหลายเจ้าเข้ามาแสวงหาโอกาส เช่น อาลีบาบา ที่เข้ามาในสิงคโปร์ผ่านการซื้อกิจการของลาซาด้า ซึ่งเป็นเจ้าของเรดมาร์ท ธุรกิจประเภทใกล้เคียงกับ อเมซอน ไพรม์

นักวิเคราะห์มองว่า สิงคโปร์อาจจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเข้ามาขยายธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ เนื่องจากมีความเจริญ, โครงสร้างพื้นฐานที่ดี และประชากรมีรายได้สูง แต่การจะขยายไปประเทศอื่น ๆ เช่น อินโดนีเซีย หรือ ไทย อาจจะยังเป็นเรื่องที่ยาก เพราะไม่พร้อมเท่าสิงคโปร์ การขนส่ง 2 ชั่วโมง ในสิงคโปร์ ดูจะเป็นเรื่องง่าย เพราะสิงคโปร์ทั้งเล็กและมีถนนหนทางที่ดี แต่กับประเทศอื่น ๆ ใกล้เคียง ดูจะเป็นเรื่องยากที่จะทำได้ในทางปฏิบัติ อาลีบาบาที่เข้ามาก่อนได้เปรียบกว่า อีกทั้งยังเป็น อี-คอมเมิร์ซ จากจีนที่มีความเข้าใจความเป็นท้องถิ่นของประเทศในเอเชียมากกว่าด้วย