เรื่องนี้ ทางธนาคารพาณิชย์ใหญ่ๆ ต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ข้อความส่งต่อนี้ไม่เป็นความจริง อีกทั้งไม่ใช่เนื้อหาที่สื่อสารจากทางธนาคาร และไม่เป็นความจริงกรณีการกดปุ่ม Cancelก่อนสอดบัตร ไม่ได้ช่วยป้องกันการขโมยรหัส และไม่ได้ป้องกันมิจฉาชีพแต่อย่างใด
สำหรับ วิธีกดเอทีเอ็ม อย่างปลอดภัย ทางธนาคาร มีคำแนะนำไว้ว่า ...
- ให้สังเกตบริเวณตู้ว่ามีกล้องขนาดเล็กแอบซ่อนอยู่หรือไม่ โดยให้ลองดูตามกล่องโบรชัวร์ที่ติดไว้ในบริเวณตู้ ATM รวมถึง ลองสังเกตที่บริเวณขอบเครื่อง ATM ว่ามีอะไรผิดปกติหรือน่าสงสัยหรือไม่ เพราะบางครั้งกล้องอาจจะถูกแอบซ่อนไว้ที่บริเวณขอบนั่นเอง
- สังเกตบริเวณช่องสอดบัตร ATM ว่ามีอะไรแปลกปลอมหรือไม่ รวมถึงมีอะไรมาครอบทับไว้หรือเปล่า
- สังเกตบริเวณแป้นกดรหัสว่ามีอะไรแปลกปลอมมาครอบทับหรือไม่
- เมื่อเราทำการกดรหัส ATM เราควรเอามืออีกข้างหนึ่งมาปิดบังด้านบนไว้ทุกครั้ง
- ควรใช้บริการตู้ ATM ที่ไม่อยู่ในสถานที่เปลี่ยวและมืด รวมถึงควรมองรอบข้างให้ดีก่อนการใช้งานเสมอ เพื่อป้องกันมิจฉาชีพมาแอบดูการทำรายการของเรา
- ไม่ควรใช้โทรศัพท์ขณะใช้งานตู้ ATM เพราะจะเป็นการเปิดโอกาสให้มิจฉาชีพมาแอบดูการทำรายการของเราได้ง่าย เพราะมือเราไม่สามารถปิดบังการกดรหัสได้ รวมถึงสมาธิของเราจะถูกแบบแยกไปกับการคุยโทรศัพท์ด้วย จึงทำให้เราอาจจะพลาดการสังเกตอะไรที่ผิดปกติไปก็ได้
- ไม่ยื่นบัตร ATM ให้กับบุคคลอื่น รวมถึงอย่าหลงเชื่อบุคคลที่มาแอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคารเพื่อขอดูบัตร ATM หรือเสนอความช่วยเหลือในการทำรายการบนตู้ ATM เพราะบัตรเราอาจจะถูกนำไปแอบรูดผ่านเครื่องสกิมเมอร์ในช่วงที่เราเผลอก็เป็นได้