เปิดตัว iPhone 17 Pro, Pro Max สีใหม่ ผู้ใช้พบเป็นรอยขีดข่วนง่าย

กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกโซเชียลทันทีหลังการวางจำหน่าย iPhone 17 และ iPhone 17 Pro วันแรก เมื่อผู้ใช้งานในหลายประเทศ โดยเฉพาะในประเทศจีนซึ่งเป็นตลาดกลุ่มแรก ต่างพร้อมใจกันโพสต์ภาพรอยขีดข่วนที่เกิดขึ้นบนตัวเครื่องรุ่นใหม่

โดยเฉพาะรุ่น iPhone 17 Pro สีน้ำเงินเข้ม (Deep Blue) และ iPhone 17 Air สีดำ (Space Black) ซึ่งดูเหมือนจะเกิดรอยได้ง่ายเป็นพิเศษ

กระแสข่าวดังกล่าวถูกจุดขึ้นบนแพลตฟอร์ม Weibo ของจีน และกลายเป็นหัวข้อที่ถูกพูดถึงมากกว่า "40 ล้านครั้ง" ในเวลาอันรวดเร็ว

ก่อนที่สำนักข่าว Bloomberg จะยืนยันปัญหาดังกล่าว จากการลงพื้นที่ตรวจสอบเครื่องที่ตั้งโชว์ใน Apple Store ทั้งในฮ่องกง เซี่ยงไฮ้ ลอนดอน และนิวยอร์ก ซึ่งพบรอยขีดข่วนและรอยถลอกบนตัวเครื่องจริง แม้จะเพิ่งถูกนำมาจัดแสดงได้ไม่นาน

ทำไมถึงเป็นรอยง่าย? วัสดุอะลูมิเนียม คือคำตอบ

สาเหตุสำคัญของปัญหานี้คาดว่ามาจากการที่ Apple ตัดสินใจเปลี่ยนวัสดุขอบตัวเครื่องในรุ่น Pro จากเดิมที่ใช้ไทเทเนียมในรุ่นก่อน กลับมาใช้ "อะลูมิเนียม" อีกครั้ง

ซึ่งแม้จะมีข้อดีในเรื่องน้ำหนักที่เบาลงและการระบายความร้อนที่ดีขึ้น แต่คุณสมบัติของอะลูมิเนียมนั้นมีความแข็งแรงทนทานต่อรอยขีดข่วนได้น้อยกว่าไทเทเนียมอย่างชัดเจน

ประกอบกับการเคลือบสีด้วยกระบวนการ Anodized บนพื้นผิวสีเข้มอย่างสีน้ำเงินและสีดำ เมื่อเกิดรอยขีดข่วนขึ้น จะเผยให้เห็นเนื้อสีเงินของอะลูมิเนียมที่อยู่ด้านใน ทำให้รอยขีดข่วนนั้นโดดเด่นและมองเห็นได้ง่ายกว่าเครื่องสีสว่างอย่างสีเงินหรือสีขาว

จนถึงขณะนี้ Apple ยังไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นต่อปัญหาดังกล่าวอย่างเป็นทางการ แต่นักวิเคราะห์บางส่วนเชื่อว่า ปัญหานี้เป็นเพียง "ปัญหาด้านความสวยงาม" และไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อยอดขายโดยรวมมากนัก

เนื่องจากผู้ใช้งานส่วนใหญ่นิยมใส่เคสป้องกันตัวเครื่องอยู่แล้ว ซึ่งสะท้อนจากยอดสั่งจองล่วงหน้าที่ยังคงแข็งแกร่งและมีระยะเวลารอสินค้านานหลายสัปดาห์ในหลายประเทศ

คำแนะนำสำหรับผู้ที่กำลังจะซื้อ iPhone 17

สำหรับผู้ที่กำลังจะตัดสินใจซื้อหรือได้รับเครื่องมาแล้ว มีคำแนะนำเพื่อป้องกันปัญหารอยขีดข่วน ดังนี้

• ใส่เคสป้องกันทันที : ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันขอบและด้านหลังของตัวเครื่อง
• หลีกเลี่ยงการวางบนพื้นผิวที่แข็งหรือหยาบ : เช่น โต๊ะหิน หรือการเก็บรวมกับกุญแจในกระเป๋า
• พิจารณาเลือกสีสว่าง : หากความทนทานต่อการมองเห็นรอยเป็นเรื่องสำคัญ สีอย่างสีเงินหรือสีขาวจะช่วยพรางรอยขีดข่วนเล็กๆ น้อยๆ ได้ดีกว่าสีเข้ม
• ทำความสะอาดอย่างถูกวิธี : ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ที่นุ่มในการเช็ดทำความสะอาด เพื่อลดการเกิดรอยขนแมว

ที่มา : straitstimes, consomac, Bloomberg