Builder.ai ถูกเปิดโปง ลวง Microsoft อ้างว่าใช้ AI แต่ให้คนทำงานแทน
Builder.ai อดีตดาวรุ่ง AI มูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ ยื่นล้มละลาย เผยเบื้องหลังใช้แรงงานคนแทน AI และตกแต่งรายได้ สะเทือนวงการเทคฯ และนักลงทุน
SHORT CUT
- Builder.ai สตาร์ทอัป AI มูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft ยื่นล้มละลาย สาเหตุหลักมาจากการบิดเบือนข้อมูลรายได้ การใช้คนทำงานแทน AI หรือ 'AI Washing'
- มูลค่าที่สูงลิ่วของ Builder.ai ส่วนหนึ่งเกิดจากกระแสความตื่นตัวใน AI มากกว่าพื้นฐานธุรกิจที่แท้จริง สะท้อนถึงความเสี่ยงที่คล้ายคลึงกับ Bubble.com ในอดีต และความจำเป็นที่นักลงทุนต้องตรวจสอบธุรกิจอย่างเข้มข้น
- แม้จะมีกรณีอย่าง Builder.ai แต่เทคโนโลยี AI พื้นฐานยังคงมีศักยภาพและสร้างผลลัพธ์จริง อย่างไรก็ตาม นักลงทุนและตลาดจำเป็นต้องเพิ่มความระมัดระวังในการประเมินสตาร์ทอัป AI มากขึ้น
Builder.ai อดีตดาวรุ่ง AI มูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ ยื่นล้มละลาย เผยเบื้องหลังใช้แรงงานคนแทน AI และตกแต่งรายได้ สะเทือนวงการเทคฯ และนักลงทุน
Builder.ai สตาร์ทอัประดับยูนิคอร์นที่เคยมีมูลค่าสูงถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และได้รับการสนับสนุนจากยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft กำลังส่งแรงสั่นสะเทือนไปทั่วอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
การเปิดโปงความจริงอันน่าตกใจเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจที่อาศัย "AI Washing" หรือการอ้างว่า "ใช้ AI แต่แท้จริงแล้วพึ่งพามนุษย์เป็นหลัก" รวมถึงการรายงานข้อมูลทางการเงินที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
ความจริงเบื้องหลัง Builder.ai "AI อัจฉริยะ"
Builder.ai ก่อตั้งโดย Sachin Dev Duggal สร้างชื่อเสียงด้วยคำมั่นสัญญาว่าจะทำให้การสร้างแอปพลิเคชันเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน แม้ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
โดยมี "Natasha" ผู้ช่วย AI เป็นหัวใจสำคัญ แพลตฟอร์มนี้ดึงดูดเงินลงทุนมหาศาลกว่า 445 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนชื่อดัง อาทิ Microsoft, SoftBank และ Qatar Investment Authority (QIA) ส่งผลให้บริษัทมีมูลค่าประเมินสูงถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีพนักงานกว่า 1,500 คน
อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ถูกเปิดเผยสร้างความตกตะลึงอย่างมาก WSJ เคยรายงานตั้งแต่ปี 2019 ว่าเทคโนโลยี AI ที่บริษัทอ้างนั้น ส่วนใหญ่เป็นเพียงฉากหน้า แต่เบื้องหลังคือทีมวิศวกรจำนวนมากในอินเดียและยูเครนที่ทำหน้าที่เขียนโค้ดด้วยตนเอง
อดีตพนักงานหลายรายยืนยันว่าบริษัทใช้ "Decision Tree" ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเก่าแก่มาอ้างว่าเป็น AI ล้ำสมัย
ซ้ำร้ายกว่านั้น Builder.ai ยังถูกกล่าวหาว่าแจ้งตัวเลขรายได้สูงเกินจริงถึง 300% โดยในปี 2024 บริษัทแจ้งรายได้ 220 ล้านดอลลาร์ ทั้งที่ตัวเลขจริงอยู่ที่เพียง 55 ล้านดอลลาร์
จุดจบของดาวรุ่ง และบทเรียนราคาแพง
การใช้จ่ายเกินตัวและหนี้สินที่พอกพูน โดยมีรายงานว่าติดหนี้ Amazon ถึง 85 ล้านดอลลาร์ และ Microsoft 30 ล้านดอลลาร์ นำมาซึ่งปัญหาทางการเงินอย่างรุนแรง จุดแตกหักสำคัญเกิดขึ้นเมื่อ Viola Credit หนึ่งในเจ้าหนี้รายใหญ่ ได้ยึดเงิน 37 ล้านดอลลาร์จากบัญชีของบริษัท
ทำให้ Builder.ai เหลือเงินสดเพียง 5 ล้านดอลลาร์ และนำไปสู่การยื่นฟ้องล้มละลายในเดือนพฤษภาคม 2025 ไม่นานหลังจาก Sachin Dev Duggal ก้าวลงจากตำแหน่ง CEO ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ท่ามกลางข่าวลือเรื่องการพัวพันคดีฟอกเงินในอินเดีย
การล่มสลายของ Builder.ai ทิ้งไว้เพียงความเสียหายแก่ลูกค้าที่ได้รับแอปพลิเคชันที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ พนักงานที่ถูกเลิกจ้าง และคำถามสำคัญถึงความโปร่งใสและความยั่งยืนของธุรกิจในยุคที่ AI กำลังเฟื่องฟู
