ข่าว

2 ทางเลือก ไทยแอร์เอเชีย เปิดให้ผู้โดยสารช่วงสงกรานต์ เลื่อนตั๋วฟรี-เก็บวงเงินเครดิต

ไทยแอร์เอเชีย ให้เปลี่ยนเที่ยวบิน หรือเก็บวงเงินไว้ใช้ สำหรับผู้สำรองที่นั่งภายในประเทศ ช่วงสงกรานต์ 10-16 เมษายน 2563

สายการบินไทยแอร์เอเชีย ให้ข้อเสนอทางเลือก เปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือ เก็บวงเงินไว้ใช้ในบัญชีเครดิต สำหรับช่วยเหลือผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งวันที่ 10-16 เมษายน 2563 เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศของรัฐบาลในการยกเลิกวันหยุดเทศกาลสงกรานต์ประจำปี 2563

ผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งล่วงหน้า ก่อนเเละภายในวันที่ 18 มีนาคม 2563 สามารถรับข้อเสนอทางเลือก ได้ดังนี้

1. การเปลี่ยนเที่ยวบิน : ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ในเส้นทางบินเดิม โดยมีกำหนดการเดินทางใหม่ภายในวันที่ 30 กันยายน 2563 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเที่ยวบินนั้น หรือ

2. การเก็บวงเงินไว้ใช้ : ผู้โดยสารสามารถเก็บมูลค่าบัตรโดยสารไว้ในบัญชีสะสมคะแนน AirAsia BIG สำหรับการสำรองที่นั่งในอนาคตกับแอร์เอเชียได้ โดยต้องดำเนินการจองภายใน 365 วันตามปฏิทินนับจากวันอนุมัติวงเงินเครดิต โดยวันเดินทางใหม่อาจเกิดขึ้นหลังจากวันหมดอายุของวงเงินได้ตามตารางบินที่มีให้บริการ

ทั้งนี้ ผู้โดยสารจะต้องยื่นเรื่องล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วันก่อนกำหนดการเดินทางเดิม ผ่าน AVA ได้ที่ support.airasia.com ในกรณีที่สำรองที่นั่งผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ท่านจะต้องดำเนินการผ่านตัวแทนนั้นๆ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบสิทธิ์และขั้นตอนการรับข้อเสนอของท่านได้ที่ คู่มือการรับข้อเสนอกรณีได้รับผลกระทบจาก COVID-19