การบินไทยซ่อมด่วน A-380 ต้องใช้โบอิ้ง 777-300 แทน! ผู้โดยสารส่วนเกินถูกบังคับเปลี่ยนเส้นทางไปเปลี่ยนเครื่องที่ปารีสหรือแฟรงค์เฟิร์ต

โวยการบินไทย!บังคับไปปารีสก่อนต่อไฟลท์ที่ลอนดอน

วันที่ 9 มี.ค.61 มีรายงานข่าวว่า เวลาเที่ยงคืนเศษที่ผ่านมา ผู้โดยสารการบินไทยไฟลท์บินตรงจากกรุงเทพฯไปลอนดอนจำนวนมาก ได้แสดงความไม่พอใจ หลังการบินไทยแจ้ง ณ เคาน์เตอร์เช็กอินที่สนามบินสุวรรณภูมิ ว่า “ไฟลท์เต็ม เนื่องจากเครื่องบินแอร์บัส รุ่น A-380 ไม่สามารถขึ้นบินได้ จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นเครื่องบินโบอิ้ง 777-300 ซึ่งลำเล็กกว่า ทำให้ผู้โดยสารบางส่วนต้องเดินทางไปปารีส และบางส่วนไปแฟรงก์เฟิร์ตก่อน แล้วจึงเปลี่ยนเครื่องไปลอนดอนต่อไป”

โดยกรณีที่เกิดขึ้นทำให้ผู้โดยสารต่างแสดงความคิดเห็นไปต่างๆนานา เช่น มีการจ่ายค่า compensation ถึง 9,000 บาท แต่กลับไม่มีความหมาย ยังเกิดกรณีเช่นนี้ บ้างก็ระบุว่า การบินไทยมีการจัดการที่ห่วย ทั้งๆ ที่รู้ล่วงหน้า 2-3 วัน แต่กลับไม่แจ้งผู้โดยสาร ให้มารู้เอาหน้าเคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบินสุวรรณภูมิ บ้างก็ระบุว่า “นัดคนมารับ  นัดหมายอื่นๆ เสียหาย หรือ สายการบินไม่โทรแจ้งเป็นรายคน”