ธนาคารออมสิน ประกาศเยียวยา แอป MyMo มีปัญหา ยกเว้นค่าธรรมเนียม 6 ประเภท

จากกรณี แอป MyMo ล่มฯ ไม่สามารถใช้งานได้ปกติหลายวันเนื่องจากมีผู้เข้าใช้บริการเพื่อยื่นรับสิทธิสินเชื่อสู้ภัยโควิด-19 รายละ 10,000 บาท ล่าสุดทางธนาคารออมสินได้ทำการปิดรับการสมัครสินเชื่อแล้ว

ข้อมูลจากเพจ MyMo by GSB ระบุว่า "ประกาศจากธนาคารออมสิน ขอปิดรับการสมัครสินเชื่อสู้ภัย Covid-19 ชั่วคราว เนื่องจากมีผู้ขอสมัครมาตรการสินเชื่อเป็นจำนวนมาก สำหรับผู้ที่สมัครเข้ามาแล้ว ธนาคารจะยังคงรักษาสิทธิและพิจารณาอย่างต่อเนื่อง และจะเปิดให้บริการอีกครั้งเร็ว ๆ นี้" 

นอกจากประกาศปิดรับสมัครสินเชื่อสู้ภัยโควิด ทางธนาคารออมสินได้เผยมาตรการเยียวยาลูกค้าแอป MyMo ที่ได้รับผลกระทบด้วยการยกเว้นค่าธรรมเนียม 6 ประเภท ซึ่งเป็นมาตรการระหว่างที่แอพพลิเคชั่นมีปัญหา และกำลังดำเนินการแก้ไข

1. ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในภายหลัง

2. ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร

3. ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท

4. ค่าธรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร

5. ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการขอใบแจ้งความและให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้

6. ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี/ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสินอินสแตนท์