3 ประเทศอาเซียนรวมไทย ติดอันดับ 'แท็กซี่โกงค่าโดยสาร'

จากการศึกษาของ AllClear บริษัทประกันภัยการเดินทางสัญชาติอังกฤษ พบว่า ประเทศไทย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ติดอยู่ในรายชื่อสถานที่ที่มีการฉ้อโกงโดยคนขับแท็กซี่มากที่สุดในโลก

โดยทีมวิจัยได้สำรวจและตรวจสอบโพสต์กว่า 450 โพสต์และคอมเมนต์กว่า 30,000 รายการเกี่ยวกับกลโกงแท็กซี่บน Reddit เพื่อจัดอันดับ 15 ประเทศที่ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการฉ้อโกงของแท็กซี่มากที่สุดในโลก

ซึ่งในจำนวนดังกล่าว มี 3 ประเทศจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ติดอันดับด้วย

- ประเทศไทยติดอันดับที่ 3 ด้วยจำนวนข้อร้องเรียน 2,169 รายการ
- เวียดนามติดอันดับที่ 4 ด้วยจำนวนข้อร้องเรียน 1,741 รายการ
- ฟิลิปปินส์อยู่อันดับที่ 13 ด้วยจำนวนข้อร้องเรียน 840 รายการ

ขณะที่ ตุรกี เป็นประเทศ ที่ครองอันดับหนึ่ง และนำห่างอย่างมาก ด้วยจำนวนการร้องเรียนมากถึง 4,224 รายการ ตามด้วยอันดับที่ 2 อย่างอินเดีย ถูกร้องเรียนกว่า 2,301 รายการ

นักวิจัยยังได้รวบรวมคำร้องเรียนที่พบมากที่สุด พร้อมแนะนำให้นักท่องเที่ยวระวังเมื่อต้องเดินทางไปต่างประเทศ ได้แก่

1. ไม่กดเปิดมิเตอร์ 
นักท่องเที่ยวควรสอบถามราคาค่าโดยสารแบบเหมาจ่ายกับคนขับก่อนขึ้นรถ หรือขอให้คนขับเปิดมิเตอร์ หากไม่แน่ใจว่าค่าโดยสารควรเป็นเท่าใด ควรตรวจสอบอัตราค่าโดยสารแท็กซี่ในพื้นที่เพื่อคำนวณล่วงหน้า

2. ใช้กระเป๋าเดินทางเพื่อเร่งกระบวนการชำระเงิน
ในบริเวณที่มีผู้คนพลุกพล่าน คนขับแท็กซี่บางคนอาจยกกระเป๋าเดินทางของคุณใส่ท้ายรถเพื่อเร่งให้คุณตัดสินใจ พยายามรักษาความสงบและใช้มือข้างหนึ่งจับกระเป๋าเดินทางไว้ในขณะที่คุณยืนยันราคาค่าโดยสารหรือถามว่าพวกเขายินดีที่จะใช้มิเตอร์หรือไม่  

3. อ้างว่าเครื่องรูดบัตรเสีย
คนขับแท็กซี่มักอ้างว่าเครื่องรับบัตรเสีย เพื่อให้คุณปัดเศษขึ้นหากพวกเขาไม่มีเงินทอน 

4. เส้นทางเบี่ยง 
หนึ่งในกลโกงแท็กซี่ที่ผู้ใช้ Reddit พูดถึงกันบ่อยที่สุดคือ การขับอ้อมไปไกล หลีกเลี่ยงถนนที่เร็ว หรือเลี้ยวผิดทาง เพื่อเรียกค่าโดยสารเพิ่ม  ควรใช้ GPS ติดตามเส้นทางเพื่อช่วยให้คุณรู้ว่าตัวเองอยู่ที่ไหน

5. จุดจอดแท็กซี่ที่ไม่เป็นทางการในสนามบิน 
สนามบินมักเป็นสถานที่ที่วุ่นวายมาก โดยเฉพาะช่วงขาเข้า เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น นี่จึงเป็นช่วงเวลาที่หลายคนตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงจากคนขับแท็กซี่ ควรศึกษาข้อมูลสนามบินล่วงหน้า และมองหาจุดจอดแท็กซี่อย่างเป็นทางการของสนามบิน

AllClear ยังให้ข้อสรุปด้วยว่า การฉ้อโกงโดยรถแท็กซี่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่และทุกเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนักท่องเที่ยวดูเหมือนจะไม่คุ้นเคยกับราคาค่าโดยสารในท้องถิ่น เพื่อป้องกันตัวเองเมื่อใช้บริการรถแท็กซี่ในต่างประเทศ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบอัตราค่าโดยสารในท้องถิ่น หรือค่าโดยสารที่ควรจะเป็นก่อนขึ้นรถเสมอ และหากเกิดการฉ้อโกงขึ้น ควรแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง