ภาพรวมการใช้งานดิจิทัล 2023 เมื่ออินเทอร์เน็ตและมือถือคือชีวิตของคนไทย

29 Jan 2023

กลายเป็นธรรมเนียมทุกปีสำหรับการสำรวจพฤติกรรมการใช้ดิจิทัลของคนทั่วโลก ที่ Wearesocial รวบรวมมาทุกปี ซึ่งคนไทยก็เรียกว่าเป็นท็อป 4 ในการใช้ดิจิทัลที่ดีขึ้นทุกวันและยังมีข้อมูลที่น่าสนใจอะไรอีกบ้าง

ภาพรวมพฤติกรรมการใช้ดิจิทัลทำให้ได้พบความน่าสนใจในการใช้งานดิจิทัลของคนทั่วโลก พบว่า ระยะเวลาในการใช้ดิจิทัลของคนนั้นลดลง อาจเพราะช่วงโควิด-19 โดนบังคับให้ทำงาน ขายของและประชุมผ่านดิจิทัลกันอย่างอัดแน่น และผู้คนก็อยากกลับไปใช้ชีวิตแบบช่วงก่อนเกิดการแพร่ระบาด

ดังนั้น สิ่งที่เคยเติบโตบนช่องทางออนไลน์แบบเดิมอย่าง อีคอมเมิร์ซ จะถูกย้ายกลับไปใช้ช่องทางออฟไลน์ หรือเดินซื้อสินค้าหน้าร้านกันมากขึ้น แต่ขณะเดียวกันยังมีการค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบราคา และเป็นช่องทางที่นักช้อปคุ้นเคยและกล้าใช้จ่ายในมูลค่าที่สูงขึ้น

แต่การใช้งานโซเชียลมีเดีย การซื้อ Ads ของนักการตลาด แบรนด์ หรือเพจต่างๆ ยังคงมีการเติบโตเช่นเดิม เพราะคนคุ้นเคยและต้องการตอกย้ำการมองเห็นแบรนด์มากขึ้น ฉะนั้น เตรียมจ่ายเงินราคาแพงได้เลย

รวมทั้งเทคโนโลยีต่างๆ ก็มีโอกาสพัฒนาให้ใช้งานได้ดีขึ้น ตอบโจทย์ผู้บริโภคมากขึ้น ที่สำคัญคือเหมือน "มนุษย์" จริงๆ มากยิ่งขึ้น

ภาพรวมการใช้งานดิจิทัล 2023 เมื่ออินเทอร์เน็ตและมือถือคือชีวิตของคนไทย

สรุปสิ่งที่น่ารู้บนโลกดิจิทัล

ประชากรโลกมีจำนวนเกิน 8 พันล้านคน เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2565 และคาดว่าจะมีจำนวนเพิ่มขึ้นถึง 8.01 พันล้านคน ช่วงต้นปี พ.ศ. 2566 ซึ่งปัจจุบันประชากรทั่วโลกกว่าร้อยละ 57 อาศัยอยู่ในเขตเมือง
จำนวนผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือทั่วโลกกว่า 5.44 พันล้านคน เมื่อช่วงต้นปี 2566 คิดเป็นร้อยละ 68 ของประชากรโลกทั้งหมด โดยเป็นผู้ใช้งานใหม่ 168 ล้านคนตลอดทั้งปี 2565
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก 5.16 พันล้าน หมายความว่ามีสัดส่วนกว่า 64.4% ของประชากรทั้งหมดที่ใช้งานโลกออนไลน์

อ่านข่าวอื่นๆ เพิ่มเติม

ยังไม่หมดแค่นั้น ข้อมูลยังแสดงให้เห็นอีกว่าจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก เพิ่มขึ้น 1.9 เปอร์เซ็นต์ในปี 2565

ดังนั้น จากจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 4.76 พันล้านคนทั่วโลก ยังไม่ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ของประชากรโลกทั้งหมด จึงเรียกได้ว่าเป็นการเติบโตของผู้ใช้โซเชียลมีเดียชะลอตัวลงในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ทำให้มีผู้ใช้ใหม่ เพิ่มขึ้น 137 ล้านคนคิดเป็นการเติบโตเพียง 3 เปอร์เซ็นต์ต่อปีเท่านั้น

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือสูงกว่าเดสก์ท็อป

อีกหนึ่งความน่าสนใจของตัวเลขผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งคนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตกว่า 85% แล้ว และจำนวนการใช้งานที่สูงขึ้นนั้น มาจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟน มากกว่าเดสก์ท็อปและแลปท็อปเสียอีก

อีกหนึ่งสิ่งที่ลดลงคือ ระยะเวลาการใช้งานที่เหลือเพียง 8.06 ชั่วโมง ลดลงจากปี 2565 ที่มีระยะเวลาการใช้งานถึง 9.06 ชั่วโมง เรียกว่าลดชั่วโมงในการออนไลน์ไป 1 ชั่วโมง

นอกจากนี้คนไทยยังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือเป็นอันดับ 4 ของโลก ในระยะเวลา 5.05 ชั่วโมงเลยทีเดียว

ภาพรวมการใช้งานดิจิทัล 2023 เมื่ออินเทอร์เน็ตและมือถือคือชีวิตของคนไทย

"มือถือ" อุปกรณ์สิ่งแรกที่ใช้อินเทอร์เน็ต

ด้วยตัวเลขการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือของไทยที่สูงเป็นอันดับ 4 ของโลก สะท้อนให้เห็นว่าคอมพิวเตอร์อาจเป็นอุปกรณ์เครื่องแรกที่คนใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุผลของราคา ความสะดวกสบาย และเครือข่ายให้บริการที่ทั่วถึงทั้งประเทศ

แต่อย่างไรก็ตาม คนไทยยังใช้เวลาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านคอมพิวเตอร์ นานถึง 3.01 ชั่วโมง ขณะที่ทั่วโลกใช้เวลา 2.51 ชั่วโมง อาจเพราะต้องทำงานแบบ WFH ผ่านอุปกรณ์ก็เป็นได้

ทางด้านของเหตุผลที่คนเราใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตกัน คือ