Talking Points for Group Interview : Mr. Hugh M. Jones

แนวโน้มอุตสาหกรรมไมซ์ทั่วโลก

• ตามรายงานของ Research Dive อุตสาหกรรมไมซ์ทั่วโลกคาดว่าจะทำได้ 1,619.3 ล้านล้านดอลลาร์ในกรอบเวลาจาก 2021-2028 โดยเติบโตจาก 1,007.2 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2020 ที่อัตราการเติบโตรวมประจําปีโตขึ้น 5.9%

• ตัวขับเคลื่อนหลักของอุตสาหกรรมคือการเข้าซื้อกิจการความร่วมมือและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในหมู่ผู้เล่นในตลาดเนื่องจากโลกาภิวัตน์อย่างรวดเร็ว

• อุตสาหกรรมไมซ์ในยุโรปคิดเป็นมูลค่า 405.4 แสนล้านดอลลาร์ในปี 2020 และคาดว่าจะมีรายได้ 626.0 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 ยุโรปเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสําหรับงานไมซ์เนื่องจากมีจุดหมายปลายทางการประชุมชั้นนํา เช่น สหราชอาณาจักรฝรั่งเศสและเยอรมนี

• อุตสาหกรรมไมซ์ในเอเชียแปซิฟิกคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR ที่ 6.7% โดยสร้างรายได้ 501.3 แสนล้านดอลลาร์ในช่วงระยะเวลานี้ การพัฒนาถนน สนามบิน โรงแรม และการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงพร้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยมคาดว่าจะผลักดันการเติบโตของอุตสาหกรรมไมซ์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก วัฒนธรรมที่หลากหลายอาหารคาดว่าจะผลักดันการเติบโตของตลาด

• ในอุตสาหกรรมไมซ์การจัดนิทรรศการจะมีการเติบโตอย่างรวดเร็วและจะสร้างรายได้ 130.7 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 ซึ่งโตจาก 73.4 หมี่นล้านดอลลาร์ในปี 2020

• การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเนื่องจากข้อจํากัดการเดินทางและมาตรการป้องกันของรัฐบาลที่ห้ามการร่วมกลุ่ม แต่อย่างไรก็ตาม เราได้นําเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ทดแทนในการประชุม ซึ่งการประชุมและกิจกรรมที่เสมือนจริงนี้ ได้เข้ามาแทนที่การประชุมแบบปกติ (การพบปะเจอหน้ากัน) และถึงแม้ตอนนี้การร่วมกลุ่มหรือข้อจำกัดด้านการร่วมกลุ่ม ได้คลี่คลายแล้ว แต่เทคโนโลยีที่นำมาใช้ก็มีส่วนสำคัญในการจัดงาน ทั้งในรูปแบบไฮบริดหรือการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเสริมในการจัดงานตามปกติ  

ทิศทางและอนาคตของอุตสาหกรรมไมซ์ระดับโลกและไทย

• เมื่อเกิดโรคระบาด สำหรับ RX อันดับแรกและสิ่งสำคัญที่สุดคือ ดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานของเรา จากนั้นเรามองการเพิ่มการเข้าถึงทางด้านดิจิทัลของเรา นับว่าเป็นความโชคดีที่เราเป็นส่วนหนึ่งของ RELX ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทดิจิทัลและข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ซึ่งหมายความว่าเรามีข้อได้เปรียบหลายประการที่คู่แข่งหลายรายไม่มี

• ตัวอย่างเช่น เราสามารถใช้ทรัพยากรและความเชี่ยวชาญของ RELX ที่มีอยู่ในธุรกิจของเราได้ ในบางกรณี การปรับและปรับแต่งเพื่อใช้ในอุตสาหกรรมการจัดงาน ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้ของเราขึ้นอยู่กับสิ่งต่อไปนี้:

1. ความสามารถในการคัดกรองของ RELX สำหรับผู้เข้าร่วมและการคัดกรองบริษัทต่างๆที่จะเข้าร่วม เพื่อทำให้มั่นใจว่าทุกคนจะอยู่ในงานที่ปลอดภัย โดยที่ยังคงรักษามาตราฐานความเข้มงวดของมาตราการ การเข้าชมได้

2. แดชบอร์ดผู้แสดงสินค้าของเราให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้แสดงสินค้ารวมถึงประสิทธิภาพของสินทรัพย์ดิจิทัลและโอกาสในการขาย แดชบอร์ดผู้แสดงสินค้ายังให้ข้อมูลการเปรียบเทียบเทียบกับกลุ่มลูกค้าที่คล้ายกันซึ่งขับเคลื่อนการดำเนินการเฉพาะเพื่อประสบการณ์ของผู้แสดงสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น RX ใช้การเรียนรู้ซ้ำจากแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกที่คล้ายกันจาก Lexis Nexus และ Elsevier ระบุมาตรการหลักเพื่อส่งมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับผู้แสดงสินค้าของเรา

• จากที่ไม่มีการแสดงจริงเป็นเวลา 2 ปี ทีมงานของเราทำงานหนักขึ้นเพื่อเลื่อนวันแสดง และสร้างวิธีการที่แปลกใหม่และสร้างสรรค์ในการเชื่อมโยงผู้ขายและผู้ซื้อในพื้นที่ดิจิทัล

• เราได้ประสบความสำเร็จในการสร้างนิทรรศการเสมือนจริง และได้นำเทคโนโลยีมาเชื่อมต่อผู้คนให้เข้าถึงกันไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เรายังคงติดต่อกับลูกค้าของเราผ่านทางชุดแบบสอบถาม ซึ่งทำให้เราเรียนรู้ว่าผู้คนยังคงต้องการที่จะพบปะกัน ซึ่งพิสูจน์ได้แล้วจากความสำเร็จที่เราได้เห็นจากนิทรรศการครั้งล่าสุดของเรา

• จากการวิจัยตลาดของพันธมิตร อุตสาหกรรมไมซ์ของประเทศไทยมีมูลค่า 6.93 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 และคาดว่าจะสูงถึง 12.23 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2570 โดยมีอัตรา CAGR 11.63% ตั้งแต่ปี 2564 ถึง 2570

• จำนวนนักท่องเที่ยวและกิจกรรมทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นในประเทศไทยเป็นปัจจัยสำคัญที่คาดว่าจะกระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจในอนาคตอันใกล้

• ในประเทศไทย ส่วนนิทรรศการมีส่วนแบ่งสูงสุด การแข่งขันระหว่างสถานที่จัดงานแสดงสินค้าในประเทศเพิ่มขึ้นอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา เนื่องจากการลงทุนอย่างมากในด้านโครงสร้างพื้นฐาน การตลาด และทรัพยากรบุคคล ผู้จัดงานแสดงสินค้าในประเทศไทยเปิดตัวบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สร้างโอกาสในการขาย และรักษาลูกค้าเดิม

• ในประเทศไทยการจัดนิทรรศการแสดงสินค้ามีส่วนแบ่งมากในอุตสาหกรรม การแข่งขันในการจัดนิทรรศการในประเทศเพิ่มขึ้นอย่างมาก

• ในขณะที่กลุ่มธุรกิจในประเทศคิดเป็นประมาณครึ่งหนึ่งของอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศไทยในปี 2562 ส่วนงานต่างประเทศจะเติบโตเร็วที่สุด โดยมีอัตรา CAGR ที่ 22.09% ในช่วงระยะเวลาคาดการณ์

ทิศทางและแนวโน้มการลงทุน RX ในประเทศไทยหลังโควิด

• ผลงานปัจจุบันของเราในประเทศไทยมุ่งเน้นไปที่ภาคการผลิต ตั้งแต่งานโลหะไปจนถึงยานยนต์ พลาสติกและยางไปจนถึงเครื่องสำอาง ในปีหน้าเรายังคงโฟกัสในส่วนนี้อยู่ แต่เรายังจะเพิ่มส่วนอื่นให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย

• ผู้เข้าร่วมประชุมต่างประเทศที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถเดินทางได้ ซึ่งตอนนี้ได้กลับมาปกติแล้ว ซึ่งในความเป็นจริงแล้วเราได้เห็นผู้เดินทางจากต่างประเทศเข้ามาชมงานแสดงของเราในช่วงครึ่งปีหลังของปี เราเชื่อว่าเราจะสามารถเห็นผู้จัดงานจากต่างประเทศที่แสดงสินค้าของเราในปีหน้าอย่างแน่นอน

• คนเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของเรา ดังนั้นเราจะลงทุนในคน: เริมทักษะด้านการทำงาน ด้านความคิด สุขภาพที่ดีและความสุขโดยรวมที่อยู่ในสถานที่ทำงานนั้นด้วย

• เราจะลงทุนในเทคโนโลยีกิจกรรมดิจิทัลที่จะอำนวยความสะดวกและทำให้ผู้เข้าร่วมได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดและการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ศักยภาพประเทศไทยในการเป็นศูนย์กลางการแสดงสินค้าของอาเซียน

• นอกจากประเทศไทยจะเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด การนำเสนอวัฒนธรรมที่มีเสน่ห์และประสบการณ์ด้านอาหารที่ยอดเยี่ยมแล้ว ประเทศไทยยังเต็มไปด้วยศักยภาพในการเป็นศูนย์กลางการแสดงสินค้าของอาเซียนเนื่องจากปัจจัยหลายประการ

• ขับเคลื่อนโดยทีมงานที่มีประสบการณ์และเป็นมืออาชีพ ประเทศไทยประสบความสำเร็จในการจัดงานไมซ์ระดับโลกมากมาย

• ประเทศไทยมีโครงสร้างพื้นฐานที่ดีเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นการคมนาคมขนส่ง ถนน สาธารณูปโภค หรืออินเทอร์เน็ตกรุงเทพฯ เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับอุตสาหกรรมไมซ์เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น วีซ่าขาเข้าสำหรับ 21 สัญชาติ โครงสร้างพื้นฐานที่ดี การขยายสิ่งอำนวยความสะดวกของสายการบิน สถานที่คุณภาพสูงที่ทำให้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการจัดงานทางธุรกิจ

• สถานที่จัดงานในประเทศไทยมีมาตรฐานระดับพรีเมียมระดับสากลและมีความหลากหลาย สามารถรองรับงานแสดงได้หลากหลายประเภท

• ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางธุรกิจในภูมิภาคที่มีศักยภาพโดดเด่นและมีขีดความสามารถสูง รวมทั้งมีแผนการลงทุนใน 12 อุตสาหกรรมเป้าหมาย

• ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมอยู่ในระดับแนวหน้าของศักยภาพของประเทศไทย เทคโนโลยีการจัดงานดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการจัดนิทรรศการในประเทศไทย

• งานนิทรรศการในไทยกำลังมุ่งไปสู่การเป็นจัดงานนิทรรศการที่มีปริมาณคาร์บอนเป็นศูนย์ ผู้จัดงานได้รวมเอาความรับผิดชอบต่อสังคมไว้ในงานของพวกเขาด้วยการจัดงานที่เป็นกลางทางคาร์บอน ซึ่งส่งเสริมประเทศไทยให้เป็นจุดหมายปลายทางของการจัดงานที่ยั่งยืน

• ความมหัศจรรย์ของความเป็นไทยอยู่ในทุกการบริการและกิจกรรม ด้วยบริการจากใจที่สร้างความประทับใจให้กับนักเดินทางกลุ่มไมซ์จากทั่วโลก

• ด้วยไทยมีสถานที่ท่องเที่ยวที่หลากหลาย จึงกลายเป็นประเทศที่เหมาะสมสำหรับนักธุรกิจ ซึ่งคนที่มาก็จะได้เที่ยวและทำงานไปพร้อมกันด้วย