"บิ๊กแป๊ะ" สั่งศูนย์ 191 พัฒนาเทคโนโลยีรับแจ้งเหตุบริการประชาชน

04 เม.ย. 2561 เวลา 7:58 น.

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ

พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจความพร้อมศูนย์วิทยุรับแจ้งเหตุ กองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ หรือ 191 โดยผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติได้ทดสอบการรับเหตุด่วนจากประชาชนด้วยตนเอง ซึ่งเป็นการแสดงขั้นตอนการให้บริการ จากนั้นแจ้งไปยังสถานีตำรวจในพื้นที่เพื่อช่วยเหลือและบริการอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่นาที

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ กล่าวว่า ศูนย์ 191 ยังมีจุดบกพร่อง บางจังหวัดมีศูนย์ 191 ไม่สอดคล้องกับกำลังพล เนื่องจากผู้รับสายไม่ทราบว่าประชาชนขอความช่วยเหลือ ณ จุดใด หรือไม่ถนัดในเรื่องพื้นที่ จึงเสนอให้ข้าราชการตำรวจเก่าในพื้นที่ ที่เกษียณไปแล้วมาช่วยรับสายเพราะมีประสบการณ์และทราบรายละเอียดในพื้นที่อย่างดี

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ

นอกจากนี้ ปัญหาระบบ sever เก่า มีอายุใช้งานยาวนาน ทำให้ขาดความเสถียร และขัดข้องบ่อย ไม่สนองต่อเหตุที่เพิ่มถี่ขึ้น จึงสั่งการให้เพิ่มความเสถียรมากขึ้นไปอีก ไม่ว่าช่องทางแจ้งเหตุ ระบบระบุพิกัดผู้แจ้ง ระบบแผนที่ และระบบสั่งการ และองค์ความรู้ในการรับแจ้ง คาดว่าอีกประมาณ 3 ปี เมื่อประชาชนโทร 191 เข้ามาระบบจะแสดงที่ตั้ง หรือ สถานที่อยู่ จะแสดงต่อตำรวจทันที หากเป็นอุบัติเหตุก็จะเชื่อมต่อไปยังโรงพยาบาล หน่วยงานกู้ภัย เพื่อช่วยเหลือประชาชน

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมศูนย์ 191 สั่งเพิ่มความเสถียรทางเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับกำลังพล เพื่อตอบสนองความต้องการและรองรับการแจ้งเหตุจากประชาชนได้อย่างเต็มรูปแบบ