รู้จักการทำงานของ Microsoft Azure ใช้ AI กับการทำงานและธุรกิจในยุคดิจิทัล

Co-Pilot ไม่ว่าจะเป็นนักธุรกิจหรือคนทั่วไปและองค์กร ในยุคปัจจุบันต้องรู้จัก ซึ่งเป็นอนาคตของการทำงานในยุคดิจิทัล ซึ่ง คุณวสุพล ธารถกาญจน์ Microsoft Azure Business Group Director ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ได้อธิบายเกี่ยวกับการทำงานแบบนี้ 

Co-Pilot คืออะไร?

สิ่งที่ทำให้ AI กลับมาเป็นที่พูดถึง มันพัฒนาก้าวข้ามถึงการสร้างสรรค์เนื้อหาต่างๆได้อย่างสวยงาม ซึ่งทาง Microsoft เองเราก็ได้มองเห็น OpenAI เป็นพาร์ทเนอร์ด้วยและต่อยอดในการใช้ประโยชน์

OpenAI สามารถทำอะไรได้บ้าง? 

• 1.GPT มีความสามารถในการสร้าง Text Content
• 2.Codex แปลงภาษามนุษย์ให้เป็นโค้ด
• 3.DALL-E สามารถแปลงภาษามนุษย์ให้เป็นภาพได้ และนี่คือสมอง 3 ส่วนออกมาเป็น ChatGPT ที่ทุกคนรู้จักกัน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง : 

• ปตท. เผยความสำคัญของเทคโนโลยีและดิจิทัล ต่อธุรกิจและอนาคตของมนุษย์
• ChatGPT ไม่ใช่เรื่องใหม่ NECTEC ชี้ เราทุกคนช่วยพัฒนากันมานานแล้ว
• AIS แนะรู้จักใช้ ChatGPT ให้เกิดประโยชน์ เพราะเทคโนโลยีไม่ได้เก่งกว่าคน

Microsoft นำ OpenAI มาอยู่ในแอปพลิเคชั่นหรือ Product ของ Microsoft นอกจากนั้นยังนำ OpenAI มาอยู่ใน Microsoft Azure ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถสร้าง Co-Pilot ของตัวเองได้ และทำให้แพลตฟอร์มฉลาดยิ่งขึ้น

ChatGPT ยังสามารถตอบคำถามได้เหมือนคน ไม่ว่าจะเป็น การดูแลลูกค้า (Customer Support) หรือพนักงานขาย (Sales) ก็สามารถทำได้ สามารถช่วยสร้างคอนเทนท์ มีความรู้เกี่ยวกับสัมมนาต่างๆ ควรจะมีเรื่องอะไรบ้าง เป็นต้น

ความสามารถของ ChatGPT ที่ทำได้ดีมากๆคือ Summarization หรือการสรุป ด้วยความสามารถนี้ Coca-Cola นำ Generative AI ไปต่อยอดเป็นกิจกรรมแคมเปญในการสร้างคอนเทนท์ใหม่โดยสร้างคำอธิบายและประกวดแข่งขันว่าภาพไหนโดนใจที่สุด ทำให้ทุกคนสามารถเป็น Content Creator ได้จากความสามารถของ AI

Microsoft เรายังได้เปลี่ยน Bing Search (Search Engine อันดับ 2 ของโลก) เป็น Answer Engine ที่ร่วมมือกับ ChatGPT ต่อไปนี้จะไม่ใช่การค้นหาอีกต่อไป สามารถถามและตอบและยังสรุปได้อีกด้วย เราสามารถได้คำตอบโดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลเอง พร้อมทั้งยังมีลิงก์ไปยังต้นฉบับว่าแหล่งข้อมูลมาจากไหน และยังเป็นข้อมูลแบบเรียลไทม์อีกด้วย

Microsoft Edge ก็ยังสามารถใส่ปลั๊กอิน Bing Search ซึ่งเมื่อเราเข้าเว็บไซต์อะไร เราสามารถขอให้ทำสรุปได้โดยไม่ต้องอ่านเอง ช่วยลดเวลาในการทำงาน

อีกทั้ง ChatGPT ยังสามารถทำ Storyboard ได้อีกด้วย ซึ่งนี่เป็นตัวอย่างในส่วนการใช้งานส่วนบุคคล

แต่หากพูดถึงการใช้งานแบบองค์กร Microsoft Azure Open AI คือการนำ OpenAI บนคลาวด์ของลูกค้า ซึ่งจะเป็น OpenAI ของลูกค้าองค์กร อิสระในการสร้างความปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์องค์กรได้ตรงจุด