SHORT CUT
ทำความรู้จัก เทคโนโลยี วิดีโอคอล ที่ใครหลายคิดว่าเทคฯนี้ เริ่มจาก Zoom ในยุคโควิด ? แต่จริง ๆ บริษัท AT&T สาธิต video calling ครั้งแรกตั้งแต่ปี 1964 ที่งาน World's Fair ในนิวยอร์กแล้ว ยุคนั้นเขาเรียกว่า “Picturephone”…แต่ไม่มีใครใช้ เพราะมันแพงเวอร์
History of tech จาก SPRiNGtech ขอแนะนำ เทคโนโลยีวิดีโอคอล ที่พวกเราคุ้นเคยกันอย่างดีในโลกยุคนี้ ยุค AI , เด็กที่เกิดมาใน Generation ใหม่ๆ ทั้ง Gen Z และ Gen Alpha อาจจะคิดว่ามันเป็นเรื่องปกติธรรมดา , แต่ความจริงแล้ว ในอดีต เทคโนโลยีนี้ มันคือ เรื่องมหัศจรรย์ และเกิดขึ้นมาบนโลกมานาเกินครึ่งศตวรรษแล้ว
เห็นหน้าในสายโทรศัพท์ ? ฟังดูธรรมดาในยุค FaceTime แต่ในปี 1964 โลกเมื่อ 61 ปีที่แล้ว มันคือวิทยาศาสตร์บวกความฝัน
วันนี้ บนปฏิทินดิจิทัลปี 2025 , การวิดีโอคอลเป็นเรื่องพื้นฐานบนมือถือ แต่ต้นกำเนิดของมันย้อนกลับไปไกลกว่าที่คุณคิด - สู่โลกของ Picturephone: เทคโนโลยีวิดีโอคอลเครื่องแรกของโลกที่เกิดขึ้นในยุคที่คอมพิวเตอร์ยังใหญ่เท่าห้อง และโทรศัพท์ยังมีสายห้อยระโยงระยาง
.
Picturephone คือบริการโทรศัพท์แบบเห็นหน้าคู่สนทนาแบบเรียลไทม์ผ่านสายโทรศัพท์ธรรมดา พัฒนาโดย Bell Labs หน่วย R&D ของ AT&T เปิดตัวครั้งแรกในงาน New York World's Fair ปี 1964 ก่อนจะให้บริการเชิงพาณิชย์ในปี 1970 ที่ Pittsburgh และ Chicago
แม้จะดูเหมือนภาพฝันแห่งอนาคต แต่ Picturephone กลับล้มเหลวอย่างน่าสนใจ เพราะ:
• “แพงไม่เกรงใจใคร ”: ค่าโทรสามนาทีแรกสูงถึง 16–27 ดอลลาร์ (เทียบเท่าหลายพันบาทวันนี้)
• “ใช้ยาก”: ต้องโทรหาผู้ใช้ Picturephone เท่านั้น ไม่มีใครให้ใช้ก็โทรไม่ได้
• “ไม่อินกับการเห็นหน้า”: คนส่วนใหญ่ยังรู้สึกแปลก ๆ กับการเปิดหน้าตัวเองคุยโทรศัพท์
แม้จะลงทุนพัฒนา Picturephone MOD II ที่มีจอขาวดำ 5 นิ้ว กล้องโฟโต้ไดโอด และซูมได้แบบล้ำยุค แต่การตอบรับก็ยังไม่เข้าเป้า
AT&T และ Bell Labs เชื่อมั่นในวิสัยทัศน์ว่า "วิดีโอจะเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารในอนาคต" ถึงขั้นออกแบบชุด Picturephone เพื่อเชื่อมภาพและเสียงผ่านสายทองแดงหลายคู่ และฝันไกลถึงระดับใช้งานหลักล้านชุดภายในปี 1980
แต่ความจริงเจ็บปวด: ภายในปี 1973 บริการนี้มีผู้ใช้ไม่ถึง 500 ราย และต้องถูกยุติโดย CEO คนใหม่ที่มองว่า "มันจะไม่เวิร์ก"
แม้ Picturephone จะล้มเหลว แต่สิ่งที่มันหวังกลับกลายเป็นจริงในยุคที่ใคร ๆ ก็มีมือถือและ Wi-Fi:
• เราวิดีโอคอลกันทุกวันผ่านแอปอย่าง FaceTime, Zoom, Google Meet
• เรายอมให้เห็นหน้ากัน เพราะกล้องชัดขึ้น อินเทอร์เฟซง่ายขึ้น และโลกพร้อมแล้ว
สำหรับ เทคโนโลยีเรื่องวิดีโอคอล มีทั้งในภาพยนตร์ Metropolis (1927), Modern Times (1936) ไปจนถึง 2001: A Space Odyssey (1968) - โลกภาพยนตร์ล้วนวาดฝันถึงการเห็นหน้าในสายสนทนามาเสมอ...
Picturephone จึงไม่ใช่แค่เทคโนโลยีที่ล้มเหลว แต่คือบทเรียนสำคัญว่า :
นวัตกรรมที่ดีอาจไม่ใช่สิ่งที่โลกพร้อมจะรับในวันนี้
และที่สำคัญ...เทคโนโลยีเปลี่ยนโลกได้ ก็ต่อเมื่อมันเข้าใจมนุษย์จริง ๆ
ที่มา : ironicsans.beehiiv theatlantic earlytelevision businessinsider
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
เกมงูคัมแบ็ก! Nokia 3210 เตรียมฟื้นคืนชีพ ออกแบบใหม่กับอินเตอร์เฟสดั้งเดิม