OpenAI เริ่มทดสอบโฆษณาบน ChatGPT ทั่วโลก ใช้กับสหรัฐฯเจ้าแรก

OpenAI ผู้พัฒนาแชทบอทอัจฉริยะ ChatGPT สร้างความฮือฮาครั้งใหญ่ด้วยการประกาศเตรียมทดสอบระบบโฆษณาบนแพลตฟอร์ม โดยจะเริ่มนำร่องกับผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาเป็นกลุ่มแรกภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ความเคลื่อนไหวครั้งนี้ถือเป็นการฉีกแนวทางเดิมที่ OpenAI เน้นรายได้จากการสมัครสมาชิกมาโดยตลอด สะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการหาแหล่งเงินทุนใหม่เพื่อรองรับค่าใช้จ่ายมหาศาลในการพัฒนาเทคโนโลยี

ใครบ้าง? ที่จะเห็นโฆษณา บน ChatGPT

การทดสอบโฆษณานี้จะจำกัดเฉพาะกลุ่มผู้ใช้งานแบบฟรี และผู้ใช้แพ็กเกจราคาประหยัดอย่าง ChatGPT Go เท่านั้น

ผู้ใช้งานในแพ็กเกจ Plus, Pro, Business และ Enterprise จะยังคงได้รับประสบการณ์การใช้งานแบบไร้โฆษณาเช่นเดิม

ทาง OpenAI ยืนยันว่าจะไม่มีการแสดงโฆษณาให้แก่ผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และระบุว่า โฆษณาจะปรากฏขึ้นที่ "ด้านล่างของคำตอบ" ก็ต่อเมื่อมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับบทสนทนานั้นๆ โดยบริษัทให้คำมั่นสัญญาสำคัญ 2 ประการเพื่อรักษาความเชื่อมั่นของผู้ใช้

• ไม่กระทบความถูกต้อง : การมีโฆษณาจะไม่มีอิทธิพลต่อเนื้อหาคำตอบที่ ChatGPT สร้างขึ้น
• ไม่ขายข้อมูล : บทสนทนาของผู้ใช้จะไม่ถูกแชร์ให้กับนักการตลาดหรือแบรนด์ต่างๆ นอกจากนี้ ระบบจะบล็อกโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้ออ่อนไหว เช่น เรื่องสุขภาพและการเมือง อีกด้วย

การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันที่ OpenAI ต้องเผชิญในการเพิ่มรายได้ เนื่องจากบริษัทกำลังเตรียมตัวสำหรับการเสนอขายหุ้น IPO ที่ทั่วโลกจับตามอง

อีกทั้งยังมีแผนการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI ที่คาดว่าจะต้องใช้เม็ดเงินสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ซึ่งปัจจุบันบริษัทยังคงมีสถานะขาดทุนจากการดำเนินงาน

นักวิเคราะห์มองว่า แม้ฐานผู้ใช้งานกว่า 800 ล้านคนต่อสัปดาห์ของ ChatGPT จะเป็นขุมทรัพย์มหาศาลสำหรับรายได้จากโฆษณา แต่ก็มีความเสี่ยงสูงเช่นกัน

Jeremy Goldman นักวิเคราะห์จาก Emarketer เตือนว่า "หากรูปแบบโฆษณารบกวนการใช้งานหรือดูฉวยโอกาสเกินไป ผู้ใช้อาจหนีไปซบไหล่คู่แข่งอย่าง Gemini ของ Google หรือ Claude ของ Anthropic ได้ทันที"

ซึ่งสถานการณ์นี้อาจบีบให้คู่แข่งต้องออกมาแสดงจุดยืนเรื่อง 'พื้นที่ปลอดโฆษณา' ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่พอใจ

ที่มา : REUTERS