AIS เปิดตัวหุ่นยนต์ AI น้องจีจี้ พลิกโฉมธุรกิจรีเทล ช่วยงานแบบไม่มีพัก
AIS เผยโฉม "น้องจีจี้" หุ่นยนต์ AI บริการสุดล้ำที่งาน TME 2026 ชูจุดเด่นจำแม่น ทำงานไม่มีเหนื่อย ยกระดับลูกค้ารีเทลสู่ยุคดิจิทัล
SHORT CUT
- AIS เปิดตัว "น้องจีจี้" หุ่นยนต์บริการ AI อัจฉริยะที่สามารถสื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว เพื่อทำหน้าที่ต้อนรับและให้ข้อมูลสินค้าในธุรกิจค้าปลีก
- หุ่นยนต์นี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับพนักงานมนุษย์ ไม่ใช่การแทนที่ โดยจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการให้ข้อมูลโปรโมชันโดยไม่เหน็ดเหนื่อย
- การเปิดตัวครั้งนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการนำ AI มาพลิกโฉมธุรกิจรีเทลของ AIS ซึ่งมีแผนจะขยายสู่การวิเคราะห์ข้อมูลและบริการอื่นๆ ในอนาคต
AIS เผยโฉม "น้องจีจี้" หุ่นยนต์ AI บริการสุดล้ำที่งาน TME 2026 ชูจุดเด่นจำแม่น ทำงานไม่มีเหนื่อย ยกระดับลูกค้ารีเทลสู่ยุคดิจิทัล
เปิดตัว "น้องจีจี้" ผู้ช่วย AI สุดล้ำ
AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Intelligent Infrastructure ด้วยการเปิดตัว "น้องจีจี้" (Gigi) หุ่นยนต์บริการ AI อัจฉริยะที่สามารถสื่อสารภาษาไทยได้อย่างลื่นไหล ภายในงาน Thailand Mobile Expo 2026 น้องจีจี้ก้าวเข้ามารับบทบาทเสมือน AI Receptionist คอยต้อนรับ ให้ข้อมูลสินค้า และนำทางผู้เข้าชมงาน เพื่อสร้างประสบการณ์การบริการที่สนุก ทันสมัย และมีชีวิตชีวามากยิ่งขึ้นในยุคดิจิทัล
ทำงานร่วมกับคน ไม่ใช่แทนที่คน
หัวใจสำคัญของการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจค้าปลีกของ AIS ไม่ใช่การลดทอนบทบาทของมนุษย์ ประพัฒน์ เสียงจันทร์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านธุรกิจค้าปลีก AIS ได้ชี้ให้เห็นถึงวิสัยทัศน์นี้อย่างชัดเจนว่า "เขาสามารถทำงานควบคู่ไปกับคน ไม่ใช่แทนคน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น" โดยน้องจีจี้จะเป็นหุ่นยนต์ที่ถูกตั้งโปรแกรมมาเพื่อทำงานแทนพนักงานในบางส่วน ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้รับการบริการที่รวดเร็วและคล่องตัวยิ่งขึ้น
แม่นยำทุกโปรโมชัน ไม่มีคำว่าเหนื่อย
ความทนทานและความแม่นยำคือจุดแข็งที่ AI มอบให้กับงานบริการ ประพัฒน์กล่าวเสริมถึงศักยภาพของน้องจีจี้ว่า "จีจี้จะไม่เหนื่อย จีจี้ไม่ต้องพัก จีจี้ไม่ต้องเบรก คุณสมบัติเด่นของเขาคือจะมีความจำที่ชัดเจนและไม่ผิดพลาด" ในโลกที่โปรโมชันและสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ มีการเปลี่ยนแปลงและซับซ้อนขึ้นทุกวัน หุ่นยนต์ AI จะเข้ามาอุดช่องโหว่ตรงนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ เพราะสามารถจดจำข้อมูลมหาศาลได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ
ก้าวต่อไปของ AIS Retail และ AI Ecosystem
การปรากฏตัวของน้องจีจี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการเปลี่ยนผ่านสู่ Experience-driven Retail AIS ไม่ได้จำกัดกรอบการใช้ AI ไว้เพียงแค่หน้าร้าน แต่ยังวางรากฐานไปถึง AI Data Center เพื่อวิเคราะห์ความเหมาะสมของแพ็กเกจและพฤติกรรมการใช้งานในอนาคต ประพัฒน์ทิ้งท้ายถึงภาพอนาคตที่น่าสนใจว่า "ที่เราเอามาในวันนี้เป็นการตั้งโจทย์สำหรับตัว Retail ดีไม่ดี AIS เปิดร้านกาแฟในร้านเรา จะมีหุ่นยนต์ขายกาแฟด้วยก็ได้"
ผู้ที่สนใจสามารถร่วมสัมผัสประสบการณ์การทำงานของ "น้องจีจี้" พร้อมพบกับดีลสมาร์ทโฟนลดสูงสุด 23,400 บาท ได้ที่บูธ AIS (PL11) ภายในงาน Thailand Mobile Expo 2026 วันที่ 12–15 มีนาคม 2569 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ก่อนที่น้องจีจี้จะไปให้บริการอย่างเป็นทางการที่ AIS Shop สาขา AIS SIAM ตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคม 2569 เป็นต้นไป
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
