Instagram เข้าถึง Gen Z ไทย 80% คนชอบทักแชทเพื่อตัดสินใจซื้อ
Instagram เข้าถึง Gen Z ไทย 80% ยกแชท-Reels ขับเคลื่อนเทรนด์ใหม่ พลิกโฉมจากแค่แชร์ภาพ สู่โอกาสทำเงินยั่งยืนของครีเอเตอร์ คนชอบทักแชทเพื่อตัดสินใจซื้อ
SHORT CUT
- Instagram เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งาน Gen Z ในประเทศไทยได้สูงถึง 80% และยังขยายความนิยมไปยังกลุ่มวัยอื่น ๆ เช่น มิลเลนเนียล และ Gen X
- พฤติกรรมเด่นของผู้บริโภคชาวไทยคือ 70% นิยมส่งข้อความโดยตรง (DM) เพื่อพูดคุยกับแบรนด์และช่วยในการตัดสินใจซื้อสินค้า
- ผู้ใช้งานนิยมส่ง Reels หากันในแชทแทนการพิมพ์ข้อความ (Digital Pebbling) และผู้บริโภค 81% ให้ความสำคัญกับครีเอเตอร์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากกว่าจำนวนผู้ติดตาม
Instagram เข้าถึง Gen Z ไทย 80% ยกแชท-Reels ขับเคลื่อนเทรนด์ใหม่ พลิกโฉมจากแค่แชร์ภาพ สู่โอกาสทำเงินยั่งยืนของครีเอเตอร์ คนชอบทักแชทเพื่อตัดสินใจซื้อ
อิทธิพลไร้ขีดจำกัด มัดใจ Gen Z สู่ทุกวัย
Instagram สามารถเข้าถึงกลุ่ม Gen Z ในนประเทศไทยได้สูงถึง 80% และยังเติบโตอย่างไร้ขีดจำกัดข้ามรุ่น ปัจจุบันพบว่ากว่าครึ่งหนึ่งของกลุ่มมิลเลนเนียล (Millennials) กลุ่ม Gen X และกลุ่ม Baby Boomers ต่างก็เลือกใช้ Instagram เป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ สิ่งนี้สะท้อนชัดเจนว่าแพลตฟอร์มได้ก้าวข้ามการเป็นแค่เทรนด์อนาคต สู่การเป็น "The NOW Big Thing" หรือพลังขับเคลื่อนกระแสในปัจจุบันอย่างแท้จริง
Digital Pebbling ส่ง Reels แทนคำว่าคิดถึง
Meta ระบุว่า การส่งข้อความเป็นช่องทางในการแชร์รูปภาพและวิดีโอบน Instagram ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดย 85% ของคอนเทนต์ที่แชร์ในแชทคือ Reels ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ผลการวิจัยเรียกว่า "Digital Pebbling" หรือเปรียบเหมือนนกเพนกวินที่ส่งมอบก้อนหินให้แก่กันเพื่อแสดงความผูกพัน ในประเทศไทย
เทรนด์ระดับโลกนี้ได้สะท้อนผ่านพฤติกรรมท้องถิ่นอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว แทนที่ผู้ใช้งานชาวไทยจะพิมพ์คำว่า "คิดถึง" ในรูปแบบข้อความทั่วไป แต่พวกเขาเลือกที่จะแสดงความใส่ใจและรักษาความสัมพันธ์ด้วยการส่ง Reels ส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นคลิปตลก ๆ สูตรอาหาร หรือสถานที่ท่องเที่ยวที่อยากไปด้วยกันตรงไปยังกลุ่มคนสนิท การแชร์อย่างเป็นธรรมชาติและเป็นส่วนตัวเช่นนี้ ได้กลายมาเป็นกลไกขับเคลื่อนการเติบโตที่ทรงพลังที่สุดสำหรับครีเอเตอร์บนแพลตฟอร์มในปัจจุบัน
พลิกโฉมสู่การค้นหาและสร้างรายได้ยั่งยืน
นอกจากความสัมพันธ์ส่วนตัวแล้ว พฤติกรรมผู้บริโภคยังกำลังเปลี่ยนผ่านสู่การค้นหาสิ่งใหม่ ๆ อย่างจริงจัง (Active Discovery)
ทักแชทเพื่อตัดสินใจซื้อ: ผู้บริโภคในไทยถึง 70% นิยมใช้งาน Direct Message (DM) เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อสินค้า
ความเชี่ยวชาญคือจุดขายที่แท้จริง: ผู้บริโภค 81% มองว่า "ความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน" เป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่พวกเขามองหาในตัวครีเอเตอร์ ซึ่งมีความสำคัญมากกว่าแค่จำนวนผู้ติดตาม
เดินหน้าตลาด Affiliate : โปรแกรม Affiliate Partnership ร่วมกับ Shopee เตรียมนำประสบการณ์และฟีเจอร์มาสู่ Instagram ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เพื่อเปิดเส้นทางให้ครีเอเตอร์สร้างรายได้จากการแนะนำสินค้าอย่างแท้จริง
ทั้งนี้ แพร ดำรงค์มงคลกุล Country Director ประจำ Facebook ประเทศไทย จาก Meta บอกว่า "ธุรกิจในปัจจุบันกำลังมองหาโอกาสในการเติบโตที่ไปไกลกว่าแค่การสร้างการเข้าถึงเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการวิธีที่มีความหมายในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายผ่านคอนเทนต์ที่น่าดึงดูด มีความเกี่ยวข้อง และขับเคลื่อนโดยครีเอเตอร์
Instagram ช่วยให้ธุรกิจสร้างการเชื่อมต่อเหล่านั้นได้ผ่านจุดตัดของความคิดสร้างสรรค์ คอมมูนิตี้ และคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ ผู้บริโภคชาวไทยยังมีพฤติกรรมการใช้งานแบบหลายแอปพร้อมกันที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว
โดยมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ใช้งาน Multi-App สูงกว่าค่าเฉลี่ยในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกถึง 79% ดังนั้น เมื่อแบรนด์ใช้งาน Instagram ควบคู่ไปกับ Facebook ภายใต้กลยุทธ์ข้ามแพลตฟอร์มของ Meta แบรนด์จะสามารถขยายการสื่อสารได้ดียิ่งขึ้น โดยรู้ว่า 94% ของผู้ใช้งาน Instagram รายเดือนในประเทศไทย ก็ใช้งาน Facebook เป็นประจำทุกวันหรือทุกเดือนเช่นกัน"
ข่าวที่เกี่ยวข้อง