ส่องแบรนด์ 'Sincerely Yours' สกินแคร์ Gen Z ก่อตั้งโดยเด็กอายุ 15

ปัญหาผิวถือเป็นหนึ่งในปัญหาหลักสำหรับวัยรุ่นที่ต้องเผชิญ จึงไม่แปลกที่วัยรุ่นหลายคนเริ่มมองหาผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหรือ 'สกินแคร์' ที่เหมาะสมกับปัญหาผิวและสภาพผิวของตัวเอง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าสกินแคร์ทั่วไปในท้องตลาดที่ส่วนมากแล้วมักจะได้รับการพัฒนามาเพื่อผิวของผู้ใหญ่จะตอบโจทย์วัยรุ่นเหล่านั้น

'Sincerely Yours' เป็นหนึ่งในสกินแคร์น้องใหม่ที่เพิ่งวางขายในร้านค้าปลีกผลิตภัณฑ์ความงามชื่อดังอย่าง “Sephora” หรือ เซโฟร่า ไปเมื่อปี 2025 และสิ่งที่ทำให้ Sincerely Yours น่าสนใจก็คือเป็นแบรนด์ที่ร่วมก่อตั้งโดยเด็กอายุ 15 (ในตอนนั้น)

โดยตั้งใจพัฒนาสูตรมาเพื่อแก้ไขปัญหาผิวของวัยรุ่นอย่างตรงจุดที่มาพร้อมราคาแบบจับต้องได้ และด้วยความที่กลุ่มลูกค้าของเซโฟร่าเริ่มมีอายุน้อยลงจากกระแส 'Sephora kids' ที่หมายถึงเด็กและวัยรุ่นที่แห่กันมาซื้อสกินแคร์ระดับพรีเมียม ทำให้ทางร้านต้องการตอบสนองผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่กำลังเติบโต จึงเพิ่มแบรนด์ที่วัยรุ่นกำลังสนใจเข้ามาในร้าน

จุดเริ่มต้นของ Sincerely Yours มาจากการสร้างสรรค์ของคู่พ่อ-ลูก Jordan Matter และ Salish Matter ซึ่งครอบครัวนี้มีฐานแฟนคลับจำนวนมากที่ติดตามบนยูทูบมากกว่า 30 ล้านคน มีคอนเทนต์เกี่ยวกับครอบครัวเป็นจุดเด่น

และจุดเริ่มต้นที่ทำให้หันมาทำธุรกิจสกินแคร์ก็คือ Salish ในวัย 15 ปี เจอกับปัญหาในการหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับผิวแพ้ง่ายของเธอ และเมื่อแชร์ประสบการณ์นี้ลงออนไลน์ ทำให้พบว่าวัยรุ่นคนอื่นๆ ก็เจอปัญหาเดียวกัน

“ตอนที่เริ่มพูดเรื่องนี้ในโซเชียล ก็ไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามีคนเยอะมากที่เจอแบบเดียวกัน แม้แต่เพื่อนของหนูยังบอกว่า ไม่มีแบรนด์ไหนที่เข้าใจพวกเราจริงๆ เลย นั่นก็เลยทำให้คิดว่า งั้นเราก็ทำเองเลยสิ” Salish กล่าว

และเพื่อให้ได้สกินแคร์ที่วัยรุ่นชอบรวมถึงผู้ปกครองไว้ใจ ทั้งคู่จึงร่วมมือกับซีอีโอซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมบิวตี้อย่าง Julia Straus พร้อมด้วยทีมแพทย์ผิวหนังและนักเคมีเครื่องสำอาง ได้แก่ Dr. Mara C. Weinstein Velez และ Dr. Robin M. Schaffran ใช้เวลามากกว่า 1 ปีในการคิดค้นสูตรที่ผ่านการทดสอบทางคลินิกว่าเหมาะกับผิวแพ้ง่าย และไม่ก่อให้เกิดการอุดตัน

มีส่วนผสมหลัก คือ กรดไฮยาลูโรนิก, ไนอาซินาไมด์ และเซราไมด์ เพื่อเติมความชุ่มชื้นและเสริมเกราะป้องกันผิว และที่สำคัญก็คือผลิตภัณฑ์ไลน์แรกของแบรนด์ที่วางขายมีราคาไม่เกิน 30 ดอลลาร์ หรือประมาณ 950 บาท เพื่อไม่ให้แพงเกินไปสำหรับเด็กและวัยรุ่น

ที่สำคัญแบรนด์ใช้แนวทาง Co-creation เปิดให้คอมมูนิตี้วัยรุ่นมีส่วนร่วม ตั้งแต่การออกแบบแพ็กเกจจิ้งจนถึงเนื้อสัมผัสสินค้า และทุกสูตรก็ผ่านการทดสอบโดยแพทย์ผิวหนัง เรียกได้ว่าออกแบบมาเพื่อดูแลผิววัยรุ่นอย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และสวยงามน่าใช้

“Sincerely Yours ถูกสร้างมาเพื่อผิววัยเยาว์โดยเฉพาะ คลีน วีแกน ไม่ทดลองกับสัตว์ และไม่มีส่วนผสมแอนตี้เอจจิ้งที่รุนแรง” Dr. Mara ระบุ

นอกจากนี้ Jordan เองก็อธิบายถึงแบรนด์ว่าเขาต้องการสร้างสิ่งที่รู้สึกว่าเป็นของจริงและปลอดภัย ไม่ใช่แค่ดูเท่สำหรับวัยรุ่น แต่ต้องเป็นสิ่งที่พ่อแม่รู้สึกมั่นใจที่จะให้ลูกใช้ด้วย

สำหรับเหตุผลที่แบรนด์เลือกนำสินค้าไปวางขายในเซโฟร่าก็เพราะว่าจากการสำรวจคอมมูนิตี้ พบว่า เซโฟร่า เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่ง สำหรับการค้นหาสกินแคร์ และทีมผู้บริหารของเซโฟร่าก็ให้การตอบรับเชิงบวกตั้งแต่ตอนที่นำเสนอคอนเซปต์แบรนด์เมื่อปี 2024

ในแง่มุมการตลาดของแบรนด์ก็ถือว่าน่าสนใจเช่นกัน โดยแบรนด์จะเน้นเล่าเรื่องที่เป็นข้อเท็จจริงด้วยคอนเทนต์ที่เข้าถึงง่ายผ่านประสบการณ์จริงของผู้ใช้ ซึ่ง Jordan ก็ได้บอกเอาไว้ว่าเขาตั้งใจจะใช้พลังสื่อที่มีผู้ชมมากกว่า 300 ล้านครั้งต่อเดือนมาบอกเล่าเรื่องราวเหล่านี้

ทั้งนี้สำหรับตัวของ Salish การเป็นผู้ร่วมก่อตั้งตั้งแต่อายุ 15 ปี ไม่ใช่แค่การสร้างแบรนด์ แต่คือการสร้างพื้นที่ให้คนรุ่นเดียวกันรู้สึกว่าถูกมองเห็น ได้รับการสนับสนุน และมีความมั่นใจในผิวของตัวเอง

ไม่ใช่แค่การขายสกินแคร์เท่านั้นแต่ Sincerely Yours ยังร่วมมือกับ Girls Inc. of Los Angeles โดยหักรายได้ส่วนหนึ่งจากการขายบริจาคให้กับองค์กร เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการให้คำปรึกษาและเสริมสร้างศักยภาพให้กับวัยรุ่นในชุมชนอีกด้วย

เรียกได้ว่า Sincerely Yours ถือเป็นสกินแคร์ที่สร้างขึ้นร่วมกับวัยรุ่น เพื่อวัยรุ่น โดยขับเคลื่อนด้วยวิทยาศาสตร์ หล่อหลอมโดยชุมชน และสร้างขึ้นด้วยความใส่ใจที่แท้จริง

ที่มา : sincerely-yours, fashionista