เปิดช่องทาง กทม. น้ำท่วม แจ้งที่ไหน ? ส่งเรื่องตรงถึงผู้ว่าฯ ชัชชาติ

หลังจากสถานการณ์ฝนตกลงมาอย่างต่อเนื่องทำให้ประชาชนได้รับผลกระทบและประสบปัญหาการเดินทางจึงอาจทำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่สามารถดูแลได้อย่างทั่วถึง SPRiNG รวบรวมช่องทางขอความช่วยเหลือจากเหตุน้ำท่วม และแจ้งเหตุน้ำท่วมขัง ในพื้นที่ กทม. มาไว้ให้ในที่เดียว สามารถส่งเรื่องตรงถึง ผู้ว่าฯ ชัชชาติ ได้ทันที

พบเหตุน้ำท่วมขังหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถแจ้งตามช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• Traffy Fondue
• สายด่วน 1555 
• ศูนย์ควบคุมระบบป้องกันน้ำท่วม โทร. 0 2248 5115 (สำหรับถนนสายหลัก)

อ่านเรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

• น้ำท่วม กทม. 8 ก.ย. 65 สถานการณ์ล่าสุด บางเขน แจ้งวัฒนะ สมุทรปราการ
• เช็กจุดเสี่ยง "น้ำท่วมรังสิต" ในเขตรังสิต-ปทุมธานีปักธงแดง มีที่ไหนบ้าง
• เช็กเลย! จุดจอดรถบริการรับ-ส่งประชาชน ช่วงฝนตกหนัก น้ำท่วมกรุงเทพฯ

วิธีการใช้ Traffy Fondue

กรุงเทพธุรกิจ รายงานว่า สำหรับขั้นตอนการรายงานปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ให้เปิดแอปพลิเคชันไลน์ เพิ่มเพื่อน @chadchartofficial (เพื่อนชัชชาติ) กดเมนู รายงานปัญหาเส้นเลือดฝอย โดยระบบจะให้เพิ่มเพื่อน @traffyfondue (TraffyFondue ฟองดูว์) หรือคลิก https://landing.traffy.in.th?key=teamchadchart จากนั้น ดำเนินการ 7 ขั้นตอนดังนี้

1. พิมพ์รายละเอียดของปัญหา หรือเรื่องที่ต้องการแจ้ง
2. ส่งภาพประกอบ โดยต้องเป็นภาพที่ถ่ายเอง และเป็นภาพปัจจุบัน
3. เลือกประเภทของเรื่องที่แจ้ง อาทิ ทางเท้า ถนน ความสะอาด ไฟฟ้า ประปา น้ำท่วม เสียง กลิ่น ต้นไม้ เผาในที่โล่ง เสนอแนะ และอื่นๆ
4. ส่งตำแหน่งจุดที่เกิดเหตุ โดยเลือกตำแหน่งที่ตั้งในแผนที่ 
5. กดแจ้งเรื่องไปที่ เพื่อนชัชชาติ
6. รับการแจ้งเตือนเมื่อมีความก้าวหน้า โดยเมื่อแจ้งเรื่องเรียบร้อยแล้ว เรื่องจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ หน้าจอโทรศัพท์จะขึ้นว่าอยู่ในขั้นตอน 'รอรับเรื่อง' เมื่อรับเรื่องแล้วสถานะจะอยู่ในขั้นตอน 'กำลังดำเนินการ' และเมื่อหน่วยงานดำเนินการเรียบร้อยแล้ว สถานะจะขึ้นว่า 'เสร็จสิ้น'
7. หากผู้แจ้งไม่เห็นด้วยกับการปิดเรื่อง สามารถใช้ปุ่ม เปิดเรื่องใหม่ (re-open) ได้

พร้อมติดตามสถานการณ์ได้ที่เฟซบุ๊ก ศูนย์ป้องกันน้ำท่วม กรุงเทพมหานคร และ กรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์