Email อีเมล จุดเริ่มต้นมีมาเมื่อไร - ทำไม คน Gen ใหม่ๆ ไม่ค่อยโอเคแล้ว ?

เมื่อการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Email การสื่อสารยอดฮิตจากยุค 1990s ถึงยุคมิลเลนเนียล กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ ณ ปี 2024 เมื่อมีผลสำรวจความรู้สึก ความคิดเห็นจากกลุ่มคนเลือดใหม่  ว่า การส่งอีเมล ทำให้ เจเนอเรชั่น Z เครียดและหัวร้อนในบางอารมณ์ และจากนั้น เมื่อความรุนแรงในอารมณ์เริ่มผ่อนคลาย ก็จะค่อยๆ เบื่อหน่ายกับการทำงาน ซึ่งทั้งหมดทั้งหมด มาจาก การสื่อสารด้วยอีเมล 

ทั้งนี้ โดยหลักๆ ใจความสำคัญของคนรุ่นใหม่ที่เบื่อการติดต่อสื่อสารด้วย อีเมล นั้น เป็นเพราะมันยุ่งยาก เป็นขั้นเป็นตอน มีระเบียบ เป็นความเป็นทางการเกินไป และไม่เรียลไทม์ 

โดยสำนักข่าว cnbc ได้รายงานผลสำรวจพนักงานออฟฟิศในสหรัฐอเมริกาจำนวน 2,000 คนจาก Babbel แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษา พบว่าคน Gen Z ที่มีอายุระหว่าง 18-24 ปี (ณ ช่วงเวลาปี 2024) มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะปล่อยให้ข้อความเหล่านั้นกองพะเนินเทินทึกอยู่ในกล่องจดหมาย

นอกจากนี้ ตัวเลขมากกว่า 1 ใน 3 หรือ 36 เปอร์เซ็นต์ ของคนทำงาน Gen Z  ยอมรับว่า พวกเขามีอีเมล ที่ยังไม่ได้อ่านมากกว่า 1,000 ฉบับใน Inbox  ขณะที่ ในภาพรวมทั้งหมดของมนุษย์ออฟฟิศ ณ เวลานี้ มี 18 % ที่มีพฤติการณ์แบบนี้ 

นอกจากนี้ 1 ใน 5  หรือราวๆ 20 เปอร์เซ็นต์ ของกลุ่มคน Gen Z ยังเพิ่มเติมว่าพวกเขาผิดหวังกับอีเมลที่ส่งมา ‘บ่อยมาก’ 

และในเมื่อมีผลสำรวจเก็บประเด็นเหล่านี้มา เราจึงอยาก ย้อนเวลา กลับมาดู ไทม์ไลน์วิวัฒนาการของอีเมล Email หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์

วิวัฒนาการของอีเมล 

โดยจุดเริ่มต้นของการคิดค้นเรื่อง Email มีมาตั้งแต่ยุค 1960s แล้ว จนกระทั่ง  ปี 1971 ที่อีเมลฉบับแรกถูกส่งผ่าน ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) , ขณะที่  ในช่วงเวลาหลังจากนั้น ปี 1977 : เสนอให้มีรูปแบบมาตรฐาน (RFC 733) เพื่อให้สามารถส่งอีเมลผ่านอินเทอร์เน็ต

ความเปลี่ยนแปลงของอีเมล

จากนั้นในช่วงต้นยุค1980s ในปี 1982 คำว่า อีเมล ที่ย่อมาจาก จดหมายอิเล็กทรอนิกส์  เริ่มเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น

ส่วนในยุค 1990s ในปี 1993  AOL ผู้ให้บริการเครือข่ายในสหรัฐฯ เชื่อมต่อระบบอีเมลเข้ากับอินเทอร์เน็ต จากนั้นอีก 3 ปีต่อมา หรือ  ในปี 1996  Hotmail เปิดให้บริการอีเมลฟรีเป็นเจ้าแรก ซึ่งได้รับความนิยมไปทั่วโลกเป็นอย่างมาก 

ต่อมาในปี 1997 พ.ศ. Yahoo! ได้มีการเปิดตัว อีเมล Yahoo ซึ่งได้รับความนิยมไม่แพ้กัน  จากนั้นในปี 1998 เริ่มมี Spam ในอีเมล ผู้ให้บริการอีเมลจึงเพิ่มโฟลเดอร์อีเมลขยะขึ้นมา

จากนั้นในยุคมิลเลเนียม ในปี 2004 , Google เปิดตัว Gmail ซึ่งก็มีผู้คนนิยมใช้งานมาจนถึงทุกวันนี้ และมันมีพัฒนาการของหน้าตา และรูปร่าง และ ความจุของกล่องจดหมาย หรือ inbox 

ส่วนในปี 2007 Apple มีการเปิดตัว i Phone และนั่นทำให้การใช้อีเมลของผู้ใช้งานต่างๆ เริ่มเปลี่ยนไปอีกครั้ง จากหน้าจอคอมพิวเตอร์ มาสู่หน้าจอสมาร์ทโฟน และทำให้เกิดการพัฒนาลูกเล่นหรือฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เข้าถึงผู้บริโภคแบบเฉพาะบุคคลมากขึ้น 

ที่มา makeuseof bookyourdata

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• เปิดวิธีแก้ไขเมื่อโทรศัพท์มือถือ - แท็บเล็ต ซัมซุง ร้อนขึ้น ต้องทำอย่างไร ?
• คลิปแรกใน Youtube : Me at the zoo คลิปไม่กี่วิ แต่คือจุดเริ่ม เปลี่ยนโลกตลอดกาล
• LSST กล้องดิจิทัลใหญ่สุดในโลก จะไปติดตั้งที่ชิลี เห็นภาพจักรวาล มี.ค. 2025