แอลจี ชูกลยุทธ์ปี 2569 Dual Transformation รับวิสัยทัศน์ระดับโลก ใช้ AI in Action

LG ประเทศไทย ลุยปี 2569: พลิกโฉมธุรกิจด้วย 'Dual Transformation' และยุคสมัยของ 'AI ที่ทำได้จริง'

ท่ามกลางความท้าทายของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าที่หดตัว แอลจี ประเทศไทย ประกาศแผนเดินเกมส์ทางธุรกิจครั้งสำคัญ มุ่งสู่รายได้ 1.8 หมื่นล้านบาท ด้วยกลยุทธ์ "Dual Transformation" ที่ไม่เพียงแค่ขายผลิตภัณฑ์ แต่กำลังเปลี่ยนวิถีชีวิตผู้คนด้วยระบบสมาชิก (Subscription) และเทคโนโลยี AI ที่จับต้องได้

ในขณะที่เศรษฐกิจโลกและกำลังซื้อในประเทศยังคงมีความผันผวน บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยวิสัยทัศน์ที่สวนกระแสด้วยการตั้งเป้าการเติบโตถึง 10% ในปี 2569 ยุทธศาสตร์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากความบังเอิญ แต่เป็นการถอดบทเรียนจากความสำเร็จในปีที่ผ่านมา ซึ่งแอลจีสามารถเติบโตได้ถึง 7% สวนทางกับตลาดรวมที่ติดลบ

ซองฮัน จอง ประธานกรรมการบริหาร แอลจี ประเทศไทย ระบุชัดเจนว่า กุญแจสำคัญคือ "ความเร็วและการลงมือทำ" (Flawless Execution) ภายใต้แนวคิด Dual Transformation หรือการปฏิรูปสองแกนหลัก เพื่อเปลี่ยนผ่านจากแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป สู่การเป็น "Smart Life Solution Company" อย่างเต็มรูปแบบ

• แกนที่ 1: การปฏิวัติโมเดลธุรกิจ (Business Model Transformation)

แอลจีกำลังลดการพึ่งพารายได้จากการขายปลีกหน้าร้านแบบดั้งเดิม (B2C) เพียงอย่างเดียว และหันมาสร้าง "น่านน้ำใหม่" ที่ยั่งยืนกว่า โดยตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนรายได้จากธุรกิจลูกค้าองค์กร (B2B) และการขายตรงสู่ผู้บริโภค (D2C) ให้ถึง 35% ของพอร์ตโฟลิโอ

จุดที่น่าจับตามองที่สุดคือ "LG Subscription" โมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิกที่กำลังมาแรง การอนุญาตให้ผู้บริโภค "เช่าใช้" เครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมียมในราคารายเดือนที่เข้าถึงง่าย พร้อมบริการดูแลรักษา กลายเป็นกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์เศรษฐกิจยุคปัจจุบัน โดยแอลจีตั้งเป้าให้ส่วนนี้เติบโตแบบก้าวกระโดดถึง 25% ควบคู่ไปกับการรุกตลาดออนไลน์ที่มีเป้าหมายเติบโต 20%

ในฝั่ง B2B แอลจีมุ่งเน้นกลุ่มระบบปรับอากาศเชิงพาณิชย์ (HVAC) และจอดิจิทัล (Information Display) ซึ่งถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของเมืองอัจฉริยะและอาคารสมัยใหม่

• แกนที่ 2: จาก AI ผู้ช่วย สู่ผู้ลงมือทำ (Product Transformation)

"เรากำลังก้าวข้ามยุคที่ AI เป็นแค่ระบบประมวลผล ไปสู่ยุคที่ AI ลงมือทำงานแทนมนุษย์ได้จริง" นี่คือใจความสำคัญของแนวคิด 'AI in Action'
 

แอลจีไม่ได้มอง AI เป็นเพียงฟีเจอร์เสริม แต่ฝังรากลึกใน 3 มิติ 

• AI Core-Tech: การใช้ AI ยกระดับฮาร์ดแวร์ เช่น ชิปประมวลผลในทีวี หรือระบบ Inverter ในเครื่องซักผ้าและแอร์
• AI Feature: ฟังก์ชันที่เรียนรู้พฤติกรรมผู้ใช้ เช่น แอร์ที่ปรับทิศทางลมตามตำแหน่งคน หรือเครื่องซักผ้าที่เลือกโปรแกรมถนอมผ้าอัตโนมัติ
• ThinQ AI Ecosystem: การเชื่อมต่ออุปกรณ์ทุกชิ้นให้ทำงานประสานกันผ่านแอปพลิเคชันเดียว

เป้าหมายสูงสุดของนวัตกรรมเหล่านี้คือวิสัยทัศน์ "Zero Labor Home" หรือบ้านที่ผู้อยู่อาศัยไม่ต้องลงแรงทำงานบ้านด้วยตัวเอง เพื่อคืนเวลาที่มีค่ากลับสู่ผู้บริโภค

ความสำเร็จของแอลจีในปี 2568 ที่สามารถครองส่วนแบ่งตลาดอันดับ 1 ในกลุ่มเครื่องซักผ้ามายาวนานถึง 27 ปี และเป็นผู้นำในตลาดตู้เย็นและทีวีพรีเมียม สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคไทยยังคงให้คุณค่ากับ "คุณภาพ" และ "นวัตกรรม" เหนือกว่าราคา

กลยุทธ์ Dual Transformation ในปี 2569 จึงไม่ใช่แค่การตั้งเป้าตัวเลขทางการเงิน แต่เป็นการประกาศทิศทางว่า แอลจีพร้อมแล้วที่จะเป็นผู้นำในการกำหนดนิยามใหม่ของ "การใช้ชีวิต" ในยุคดิจิทัล ผ่านเทคโนโลยีที่เข้าใจและใส่ใจผู้ใช้งานอย่างแท้จริง

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• เจาะโมเดล AI Transformation : เมื่อ EDA ผนึกกำลัง อว. และ NetDragon ปูพรมแดงสู่ ‘ตลาดแรงงานดิจิทัล’
• เปิดวิธีเช็กประวัติ การโทรไลน์ จาก LINE Out , แม้ลบจากประวัติแชท แต่ก็ยังอยู่ในนี้
• แฮกเกอร์กวาดเงินคริปโท สูงสุดประวัติการณ์ 2.7 พันล้าน เกาหลีเหนือ ตัวการหลัก