เปิดตัว 'Thaimart' บ้านหลังแรก ผู้ประกอบการไทย บนอีคอมเมิร์ซ ค่า GP 0% ปีแรก

ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยยังคงแข่งขันกันอย่างดุเดือด ท่ามกลางการเติบโตของแพลตฟอร์มข้ามชาติที่เร่งอัดแคมเปญลดราคา แจกคูปอง และทำสงครามด้านราคาจนกลายเป็นเรื่องปกติ แต่เบื้องหลังการแข่งขันที่ผู้บริโภคเห็นว่าได้สินค้าราคาถูก กลับทำให้ผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยต้องแบกรับต้นทุนที่สูงขึ้น ทั้งค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม (GP) ค่าโฆษณา ค่าการตลาด รวมถึงการแข่งขันกับสินค้าราคาต่ำและสินค้าลอกเลียนแบบ ส่งผลให้หลายร้านมีกำไรลดลง แม้ยอดขายจะเติบโต ขณะที่ผู้ค้ารายเล็กจำนวนมากต้องเผชิญความยากลำบากในการสร้างแบรนด์และเข้าถึงลูกค้าบนแพลตฟอร์ม

ท่ามกลางโจทย์ท้าทายดังกล่าว ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยจึงมีผู้เล่นรายใหม่อย่าง ‘Thaimart’ เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2569 พร้อมประกาศจุดยืนเป็นแพลตฟอร์มสัญชาติไทยที่ต้องการสร้างระบบการค้าที่เป็นธรรม ลดภาระต้นทุนของผู้ประกอบการ ยกระดับมาตรฐานสินค้า และสร้างระบบนิเวศที่ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเติบโตไปด้วยกัน

'พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์' หรือ นอท ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทไทยมาร์ท มาร์เก็ตเพลส จำกัด กล่าวว่า เป้าหมายของ Thaimart ไม่ใช่การเข้ามาแข่งขันด้วยการเผาเงินหรือทำสงครามราคา แต่ต้องการแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างของตลาดออนไลน์ที่ผู้ประกอบการไทยเผชิญมานาน ทั้งต้นทุนที่สูง ความไม่โปร่งใสของระบบ และปัญหาสินค้าปลอมที่กระทบความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

หนึ่งในนโยบายสำคัญคือการประกาศเก็บค่าธรรมเนียม หรือ GP (Gross Profit) 0% ตลอดปีแรก นับตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคม 2569 ก่อนทยอยปรับเป็น 5% ในปีที่ 2, 8% ในปีที่ 3 และคงที่ 10% ตั้งแต่ปีที่ 4 เป็นต้นไป เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถวางแผนต้นทุนและบริหารธุรกิจได้อย่างชัดเจน แตกต่างจากบางแพลตฟอร์มที่มีค่าธรรมเนียมในอัตราสูง ซึ่งสุดท้ายภาระต้นทุนมักสะท้อนกลับไปยังราคาสินค้าที่ผู้บริโภคต้องจ่าย

ขณะเดียวกัน Thaimart ยังประกาศยกระดับมาตรฐานการซื้อขายบนแพลตฟอร์ม โดยเปิดรับเฉพาะสินค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย มีมาตรฐานรับรอง เช่น อย. หรือ มอก. และต้องเป็นสินค้าของแท้ 100% พร้อมวางตำแหน่งแพลตฟอร์มให้เป็นพื้นที่สำหรับสินค้าคุณภาพ มากกว่าการแข่งขันด้วยการลดราคาเพียงอย่างเดียว เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคและลดปัญหาสินค้าไม่ได้มาตรฐานที่เกิดขึ้นในตลาดออนไลน์

อีกหนึ่งแนวคิดที่ Thaimart นำมาเป็นจุดขาย คือการไม่ปิดกั้นการมองเห็นของร้านค้า พร้อมเปิดรับความคิดเห็นจากผู้ประกอบการเพื่อนำไปพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้ตอบโจทย์การใช้งานจริง โดยมีทีมงานด้านเทคโนโลยีกว่า 450 คน ดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อรองรับการขยายตัวของร้านค้าในอนาคต

นอกจากนโยบายด้านธุรกิจแล้ว บริษัทฯ ยังประกาศ '7 คำสัญญา' ที่ใช้เป็นแนวทางการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ประกอบด้วย การไม่เติบโตด้วยการเอาเปรียบผู้ค้า แต่จะเติบโตไปพร้อมกัน, มีกติกาที่ชัดเจน โปร่งใส และตรวจสอบได้, ยืนอยู่บนความเป็นธรรมและความถูกต้องโดยไม่เข้าข้างฝ่ายใด, เปิดโอกาสให้ผู้ค้าและลูกค้าสามารถสื่อสารกับแพลตฟอร์มได้โดยตรง, จัดการปัญหาสินค้าปลอมอย่างจริงจัง, สนับสนุนให้ผู้ประกอบการสร้างแบรนด์ควบคู่กับการสร้างยอดขาย และพร้อมรับฟัง แก้ไข รวมถึงรับผิดชอบต่อทุกความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ปัจจุบัน Thaimart มีร้านค้าเข้าร่วมแล้วกว่า 15,000 ร้าน และเตรียมเชื่อมต่อกับพันธมิตร Bixeller ภายในเดือนกันยายน 2569 ซึ่งคาดว่าจะช่วยเพิ่มจำนวนร้านค้าสู่ระดับหลักแสนภายในสิ้นปี

สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจ Thaimart เปิดรับสินค้าทุกประเภทที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นของแท้ โดยไม่จำกัดเฉพาะแบรนด์ไทย พร้อมตั้งเป้าสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าคุณภาพ ขณะที่ผู้ประกอบการสามารถสร้างกำไร เติบโตอย่างยั่งยืน และมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยในระยะยาว