เจาะโมเดลธุรกิจ Taylor Swift และเบื้องหลังที่ไม่เห็นบนเวที The End of an Era

เรากำลังอยู่ในยุคสมัยที่ศิลปินป๊อปหนึ่งคน สามารถกระตุ้น GDP ของประเทศได้รุนแรงกว่ามาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาลบางแห่งเสียอีก The Eras Tour ปรากฏการณ์ที่เปลี่ยนป๊อปคัลเจอร์ไปตลอดกาล

หากคุณคิดว่า The Eras Tour เป็นเพียงแค่การเดินสายร้องเพลง คุณอาจกำลังมองข้ามปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในศตวรรษที่ 21 ข้อมูลจาก U.S. Travel Association ระบุว่าทัวร์นี้สร้างผลกระทบทางเศรษฐกิจรวม สูงถึง 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในสหรัฐอเมริกาเพียงที่เดียว ซึ่งเทียบเท่ากับ GDP ของบางประเทศขนาดเล็กเลยด้วยซ้ำ

เบื้องหลังความสมบูรณ์แบบ Taylor Swift อาณาจักรหมื่นล้าน

Docuseries 'The End of an Era'  6 ตอนนี้พยายามจะสื่อสารมากกว่าภาพบนเวที นั่นคือ 'ความเป็นมนุษย์' การตัดสินใจ ความกดดัน และการทำงานเป็นทีม เรามักเห็น Taylor Swift เป็นศูนย์กลางของความสมบูรณ์แบบบนเวที แต่ในสตรีมคอนเสิร์ตฟิล์มชุดนี้เราจะได้เห็นบทบาทของคนที่อยู่เบื้องหลัง ตั้งแต่นักเต้น ทีมเทคนิค ไปจนถึงความสัมพันธ์กับศิลปินรับเชิญอย่าง Gracie Abrams, Sabrina Carpenter, Ed Sheeran และ Florence Welch ที่ร่วมกันสร้างปรากฏการณ์เปลี่ยนโลก

ถือเป็นโมเดลธุรกิจแบบ Collective Leadership ที่น่าศึกษา เพราะในโลกยุคใหม่ ความสำเร็จที่ยั่งยืนไม่ได้เกิดจาก 'One-Man Show' แต่เกิดจากการสร้างพื้นที่ให้คนรอบข้างได้เปล่งประกายไปพร้อมกัน การที่ผู้ชมจะได้เห็นความกดดัน การตัดสินใจที่ผิดพลาด และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า คือบทเรียนการบริหารจัดการ ชั้นดีที่หาไม่ได้จากตำราบริหารธุรกิจทั่วไป 

ทำไมเราต้องสนใจเบื้องหลัง 'Taylor Swift | The Eras Tour | The Final Show'

เพราะมันคือแรงบันดาลใจให้ผู้คนทั่วโลก โอกาสที่ผู้ชมจะได้สัมผัสหัวใจของทัวร์ที่เปลี่ยนป๊อปคัลเจอร์ไปตลอดกาล ได้เข้าใจว่าทำไมศิลปินคนหนึ่งจึงสามารถสร้างแรงสั่นสะเทือนไปทั่วโลกได้ในระดับนี้ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของหน้าประวัติศาสตร์วัฒนธรรมร่วมสมัย และสัมผัสเบื้องหลังของปรากฏการณ์ที่โลกพูดถึง พร้อมฟุตเทจพิเศษที่ไม่เคยเปิดเผยที่ไหนมาก่อน 

ที่สำคัญมันคือบทสรุปของกลยุทธ์การปรับตัว Taylor Swift เปลี่ยนวิกฤตจากการสูญเสียสิทธิ์ใน Master เพลงของตัวเอง ให้กลายเป็นการ Re-record และสร้างทัวร์ที่รวบรวมทุกช่วงชีวิต ของเธอเข้าด้วยกัน ด้วยจำนวนการแสดงมากกว่า 100 รอบ ในหลายทวีปทั่วโลก The Eras Tour สร้างรายได้รวมมากกว่า 4.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ตอกย้ำสถานะของหนึ่งในทัวร์คอนเสิร์ตที่ทำรายได้สูงที่สุดในประวัติศาสตร์ดนตรี

Swiftonomics กลายเป็นเครื่องยนต์หลักผลักดันเศรษฐกิจ

คำว่า 'Swiftonomics' ไม่ใช่คำเรียกเก๋ๆ ของกลุ่มแฟนคลับ แต่มันยังส่งผลถึงเศรษฐกิจ การเติบโตของรายได้จากการท่องเที่ยวและบริการในเมืองที่ The Eras Tour ไปเยือน ซึ่งถูกบันทึกในรายงาน June Beige Book ของธนาคารกลางสหรัฐแห่งฟิลาเดลเฟีย

ผู้คนยอมบินข้ามทวีป ยอมจ่ายราคาตั๋วที่ถูกนำมาขายต่อสูงถึงใบละเกือบล้านบาท เพราะเขาเชื่อว่าควรมีสักครั้งในชีวิตที่ต้องไปดูคอนเสิร์ต Taylor Swift แต่สิ่งที่น่าสนใจคือเธอไม่ได้ขายแค่ตั๋วคอนเสิร์ต แต่กำลังสร้าง Micro-economy ขึ้นมาในทุกที่ที่ไป ตั้งแต่อุตสาหกรรมโรงแรมที่ถูกจองเต็มล่วงหน้าเป็นปี ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กที่ขายลูกปัดทำสร้อยข้อมือมิตรภาพ (Friendship Bracelets) ปรากฏการณ์นี้พิสูจน์ให้เห็นว่าระบบนิเวศของคอนเสิร์ตนี้สามารถกลายเป็นฟันเฟืองหลักที่หล่อเลี้ยงชีวิตผู้คนนับแสนทั่วโลกได้จริง