
SHORT CUT
เจาะลึกกลยุทธ์ KARMART ปั้นแบรนด์ "รื่นรมย์" พลิกโฉมสินค้าไทยด้วยดีไซน์สากล จนชนะใจ Maye Musk สะท้อนโอกาส T-Beauty ในเวทีโลก
ในโลกธุรกิจ การที่สินค้าสักชิ้นจะไปวางอยู่ในบ้านของมหาเศรษฐีหรือผู้ทรงอิทธิพลระดับโลก โดยที่แบรนด์ไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณานั้น คือเครื่องการันตี 'มูลค่าแบรนด์' ที่ทรงพลังที่สุด
“รื่นรมย์” (REUNROM) แบรนด์เครื่องหอมไทยในเครือ KARMART ที่ปรากฏในภาพอินสตาแกรมของ Maye Musk แม่ของอีลอน มัสก์ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลลัพธ์ของกลยุทธ์การปั้นแบรนด์ที่วางหมากมาอย่างยาวนาน เพื่อยกระดับสินค้าไทยให้มีมาตรฐานสากล
โจทย์ใหญ่ที่ KARMART ตีแตก คือการมองเห็น Pain Point ของสินค้าเครื่องหอมและสมุนไพรไทยในอดีต ซึ่งมักติดกับดักภาพลักษณ์สินค้า OTOP หรือของฝากที่ขาดความร่วมสมัย
คุณพงศ์วิวัฒน์ ทีฆคีรีกุล ผู้บริหาร KARMART เลือกใช้กลยุทธ์ "Modernized Thainess" หรือการคงแก่นของวัตถุดิบและเรื่องราวไทยไว้ แต่เปลี่ยนเปลือกนอกด้วยงานดีไซน์ระดับสากล ทำให้ “รื่นรมย์” ไม่ใช่แค่เครื่องหอม แต่คือ “ของแต่งบ้าน” ที่มีรสนิยม
Product Strategy : เปลี่ยนจากการขาย "กลิ่นหอม" เป็นการขาย "ประสบการณ์" ผ่าน Room Diffuser และเทียนหอม
Design Thinking : ออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้มินิมอล เรียบหรู ตัดทอนลวดลายไทยที่ซับซ้อนออก เหลือไว้เพียงรูปทรงและวัสดุที่เข้าได้กับบ้านทุกสไตล์ ตั้งแต่คอนโดในกรุงเทพฯ ไปจนถึงแมนชั่นในนิวยอร์ก
Storytelling as a Key Differentiation : ขายเรื่องเล่า ผ่าน “กลิ่นของสถานที่”
ความเฉียบคมทางการตลาดของรื่นรมย์ คือการใช้ Emotional Branding ผ่านการตั้งชื่อกลิ่นที่ผูกโยงกับสถานที่ เช่น กลิ่นราชบุรี, กลิ่นสุขุมวิท หรือกลิ่นท่าเตียน
ความสำเร็จของ 'รื่นรมย์' เป็นหนึ่งในจิ๊กซอว์สำคัญของ KARMART ที่ต้องการขยายพอร์ตโฟลิโอจากตลาด Mass Cosmetics (ผ่านแบรนด์ Cathy Doll) สู่ตลาด Lifestyle & Wellness ซึ่งมีมูลค่าสูงและเจาะกลุ่มกำลังซื้อสูงได้ดีกว่า