เปิด 10 ข้อห้ามไรเดอร์ ทำไม่ได้ เมื่อต้องส่งสินค้า-บริการให้ลูกค้า

Grab, LINE MAN, Robinhood ต่างก็เป็นแบรนด์เดลิเวอรี่ยอดนิยม ที่มีทั้งการใช้งานและจำนวนไรเดอร์ในระบบที่สูงไม่แพ้กัน

โดยข้อกำหนดในการทำงานนั้น ถือว่าเป็นข้อกำหนดเงื่อนไขและข้อบังคับในการเป็นไรเดอร์สำหรับทุกค่ายต้องมีไว้ เพื่อบังคับและควบคุมไม่ให้เกิดปัญหา

เพราะไรเดอร์นั้น ถือว่าเป็นอาชีพที่ได้รับการอนุญาตให้เข้าใกล้หรือเข้าไปในสถานที่สำคัญเพื่อส่งสินค้าได้

เมื่อปี 2564 มีผลสำรวจจาก Rocket Media Lab เกี่ยวกับไรเดอร์ส่งอาหารจากแพลตฟอร์มต่างๆ แบ่งเป็น

• Foodpanda : 37.50%
• LINEMAN : 25.62%
• Grab : 25.79%

อ่านข่าวอื่นๆ เพิ่มเติม

• เปิดใจฮีโร่! "หนุ่มไรเดอร์" ทิ้งรถช่วยเด็กวิ่งข้ามถนน รอดหวุดหวิดทั้งคู่
• ไรเดอร์พูดจาไม่ดี-ข่มขู่ ควรทำอย่างไร ? หลังนักข่าวโดนขู่หน้าสำนัก
• ไรเดอร์ lalamove ชุมนุมเรียกร้องขอค่าตอบแทนเป็นธรรม

นอกจากนี้ ช่วงอายุของคนที่ประกอบอาชีพไรเดอร์เยอะที่สุด อยู่ที่ 23-30 ปี โดยไรเดอร์ส่วนใหญ่รายได้ต่อเดือนอยู่ที่ 10,000-15,000 บาทต่อเดือน อาชีพเดิมก่อนจะมาเป็นไรเดอร์ ส่วนใหญ่คือรับจ้างทั่วไปและอดีตพนักงานบริษัทเอกชน และประกอบอาชีพนี้มานานกว่า 1 ปีแล้ว

ทั้งนี้ ข้อกำหนดและบทลงโทษของเดลิเวอรี่ต่างๆ มีความคล้ายคลึงกัน

1. มีประวัติอาชญากรรม
2. ปลอมแปลงเอกสารหรือปกปิดเอกสารเพื่อทำการสมัคร
3. ทำกิริยา/วาจาไม่สุภาพ หรือละเมิดสิทธิในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
4. ไม่ถ่ายรูปอาหาร/เครื่องดื่ม หรือสินค้าให้ทั้งก่อนและหลังได้รับสินค้า
5. กดปิดงานโดยที่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า
6. ใช้รหัสของพนักงานคนอื่นในการทำงาน
7. สับเปลี่ยนอาหารของลูกค้าไม่ตรงกับร้านที่ระบุ
8. กระทำการทุจริต ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ คุกคาม ข่มขู่ ทะเลาะวิวาทกับลูกค้า
9. สื่อสารข้อความ/รูปภาพ ลักษณะลักทรัพย์ ล่อลวง ละเมิดทางเพศ
10. มีพฤติกรรมหรือการกระทำที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อชาติ ศาสน์ กษัตริย์

บทลงโทษ : 

1. ปิดระบบถาวรและไม่มีสิทธิ์ในการสมัคร
2. ปิดระบบชั่วคราวและหักคะแนน
3. รับผิดชอบและแก้ไขงาน จะได้รับค่าตอบแทนตามปกติ
4. รับผิดชอบแต่ไม่แก้ไขงาน หักคะแนน ปิดระบบ และไม่ได้รับค่าตอบแทน
5. ไม่รับผิดชอบและไม่แก้ไขงาน หักคะแนน ปิดระบบ และไม่ได้รับค่าตอบแทน

นอกจากนี้ ผู้ที่สนใจอยากประกอบอาชีพไรเดอร์ยังสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทางเว็บไซต์บริษัทต่างๆ Robinhood, Grab, Foodpanda