LINE BK ปี 2569: เมื่อ แอปแชท กลายเป็น ธนาคารคู่ใจ เปลี่ยนเรื่องเงินให้เป็นเรื่องง่าย

ในขณะที่เศรษฐกิจไทยปี 2569 เผชิญกับความผันผวน ทั้งการเติบโตของ GDP ที่คาดว่าจะขยายตัวเพียง 1.5% และความเปราะบางของกำลังซื้อในประเทศ คำถามสำคัญสำหรับคนไทยกว่า 56 ล้านคนที่ใช้แอปพลิเคชัน LINE อยู่ทุกวันคือ "จะมีเครื่องมือใดที่ช่วยให้พวกเขารับมือกับเรื่องเงินได้ดีขึ้น?"

คำตอบอาจซ่อนอยู่ในแอป ที่เราเปิดใช้กันทุกเช้า เมื่อ LINE BK ประกาศแผน เพื่อย้ำจุดยืนในการเป็น "Everyday Financial Partner" หรือเพื่อนคู่คิดทางการเงินที่ไม่ได้เป็นแค่บัญชีธนาคาร แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตดิจิทัลที่ช่วยให้การจัดการเงินเป็นเรื่อง "ง่าย" และ "มั่นใจ" ยิ่งขึ้น

ความลับเบื้องหลังความมั่นใจ

สิ่งที่ทำให้ LINE BK แตกต่างไม่ใช่แค่การย้ายธนาคารมาไว้ในมือถือ แต่คือการผสานโลกการเงินเข้ากับ "จังหวะชีวิต" ของผู้คนได้อย่างไร้รอยต่อ ธนา โพธิกำจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด   ได้เผยถึง "3 จุดแข็งเชิงยุทธศาสตร์" ที่เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้ากว่า 8.4 ล้านราย ได้แก่:

พลังของ LINE Ecosystem (The Power of Ecosystem): การที่ LINE ครองสัดส่วนประชากรไทยถึง 78.2% ทำให้ LINE BK สามารถเชื่อมโยงบริการทางการเงินเข้ากับพฤติกรรมประจำวันของผู้ใช้ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินผ่านแชท หรือการขอสินเชื่อโดยไม่ต้องสลับแอป

ความแกร่งแบบกสิกรไทย (Banking Expertise): ความเชี่ยวชาญด้านการเงินและการบริหารความเสี่ยงระดับสูงจากธนาคารกสิกรไทย คือรากฐานที่สร้างความ "อุ่นใจ" ว่าทุกธุรกรรมและการบริหารพอร์ตสินเชื่อดำเนินไปอย่างรัดกุมและมั่นคง

AI และ Data Analytics (Intelligence Tech): การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลมหาศาลอย่างชาญฉลาด ไม่เพียงช่วยยกระดับความปลอดภัย แต่ยังทำให้ LINE BK "เข้าใจ" ลูกค้าแต่ละคนอย่างลึกซึ้ง นำไปสู่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจและถูกจังหวะเวลา

เปลี่ยนความ "ไม่แน่นอน" ให้เป็น "ความคล่องตัว"

ภายใต้สภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน LINE BK ได้พิสูจน์ให้เห็นว่า โมเดลธุรกิจนี้ตอบโจทย์ความต้องการจริง จากตัวเลขผลกำไรสุทธิและการเติบโตของรายได้ถึง 35% ในปีที่ผ่านมา โดยกลยุทธ์ในปี 2569 จะมุ่งเน้นการเสริมเกราะป้องกันทางการเงินให้ลูกค้าผ่าน 3 บริการหลัก:

• สินเชื่อที่เข้าถึงได้และรับผิดชอบ : ในยุคที่สภาพคล่องคือลมหายใจ LINE BK ใช้ Data-driven Credit Scoring เพื่อเปิดโอกาสให้กลุ่มอาชีพอิสระและฟรีแลนซ์ เช่น คนขับ Lalamove หรือ LINE MAN เข้าถึงแหล่งเงินทุนในระบบได้ง่ายขึ้น โดยมียอดสินเชื่อคงค้างกว่า 2.7 หมื่นล้านบาท สะท้อนถึงการเป็นที่พึ่งยามฉุกเฉินอย่างแท้จริง

• ประกันภัยที่ "ซื้อง่าย จ่ายเบา" : การลดความเสี่ยงไม่ควรเป็นเรื่องยุ่งยาก แนวคิด "จบใน LINE" ทำให้ธุรกิจนายหน้าประกันเติบโตถึง 30% ช่วยให้คนไทยเข้าถึงความคุ้มครองได้ด้วยราคาที่จับต้องได้

• ธุรกรรมที่ปลอดภัยไร้กังวล: การยกระดับความปลอดภัยควบคู่ไปกับความง่ายในการใช้งาน เพื่อให้ทุกการใช้จ่ายในชีวิตประจำวันเป็นไปอย่างราบรื่น
 

เป้าหมายต่อไปของ Line BK

ก้าวต่อไปของ LINE BK ไม่ใช่เพียงแค่การเติบโตทางตัวเลขที่ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าเพิ่ม 10-15% ต่อปี ขณะที่ยอดสินเชื่อคงค้างคาดว่าจะเติบโตในระดับ 20–30% ภายในสิ้นปีนี้ แต่คือภารกิจในการสร้าง Financial Inclusion หรือการดึงคนไทยให้เข้ามาอยู่ในระบบการเงินที่มั่นคง

ในวันที่เศรษฐกิจเต็มไปด้วยความท้าทาย การมี "เพื่อนคู่คิด" ที่เข้าใจพฤติกรรม เชื่อถือได้ และอยู่ในมือเราตลอดเวลา อาจเป็นตัวแปรสำคัญที่ช่วยให้คนไทยเปลี่ยนความกังวลใจ ให้กลายเป็นความมั่นคงทางการเงินในระยะยาว

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• LINE BK : จาก Social Banking สู่ Everyday Financial Partner ทำเรื่องเงินให้ง่ายขึ้นทุกมิติ