อินไซต์ Gen Z ชอบคิ้วอ่อน ย้อมสี-ฟอกสีผมบรอนซ์-ครีม สไตล์เกาหลี เทียร่าบิวตี้ ส่งสินค้าเจาะตลาด

ท่ามกลางการเปลี่ยนผ่านของโครงสร้างเศรษฐกิจไทย ‘Gen Z’ กำลังก้าวขึ้นมาเป็นพลังใหม่ที่น่าจับตาในฐานะ “อนาคตของแรงขับเคลื่อนเศรษฐกิจ” งานวิจัยหลายชิ้นสะท้อนตรงกันว่า คนรุ่นนี้กำลังทยอยเข้าสู่สังคมวัยทำงานอย่างเต็มรูปแบบในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า จากกลุ่มผู้บริโภควัยเรียน สู่แรงงานและผู้มีรายได้ที่พร้อมใช้จ่ายด้วยมุมมองและพฤติกรรมที่แตกต่างจากรุ่นก่อน

เมื่อ Gen Z เริ่มมีรายได้เป็นของตัวเอง กำลังซื้อก็จะถูกส่งต่อเข้าสู่ภาคธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมที่ตอบโจทย์การแสดงตัวตน ไลฟ์สไตล์ และภาพลักษณ์ส่วนบุคคล หนึ่งในนั้นคือ ‘ธุรกิจความงามและเครื่องสำอาง’ ที่กลายเป็นตลาดโปรดของคนรุ่นนี้ ไม่ใช่แค่เพื่อความสวยงาม แต่ยังสะท้อนตัวตน ความมั่นใจ และแนวคิดเรื่องการดูแลตัวเองในแบบที่เป็นตัวเองอย่างแท้จริง

การขยับตัวของ Gen Z จึงไม่ใช่แค่การเปลี่ยนรุ่นของแรงงาน แต่คือการเปลี่ยนทิศทางของกำลังซื้อและโครงสร้างตลาด ที่ภาคธุรกิจไทยต้องเร่งปรับตัว หากหวังคว้าโอกาสจากคลื่นเศรษฐกิจลูกใหม่ที่กำลังจะเข้ามามีบทบาทอย่างเต็มตัวในเร็ววันนี้

พามาดูความเคลื่อนไหวเรื่องธุรกิจ กับคน Gen Z ในไทย โดย ‘สุวพัชญ์ อิทธิพหลภัสร์’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งแบรนด์ TIARA BEAUTY เปิดเผยว่า คนไทย Gen Z กำลังกลายเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดทิศทางเทรนด์ความงามยุคใหม่ โดยเฉพาะในกลุ่มผลิตภัณฑ์คิ้ว ซึ่งมีการปรับตัวอย่างชัดเจนเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมเฉพาะตัวของคนรุ่นนี้เทรนด์คิ้วอ่อน มาแรงมากมนตอนนี้ อีกทั้งพฤติกรรมของ Gen Z ในปัจจุบันชื่นชอบการย้อมสีผมและฟอกสีผมเป็นชีวิตจิตใจ ทำให้เกิดเทรนด์คิ้วอ่อน (Pale Eyebrows) หรือคิ้วสีบรอนซ์และสีครีม เพื่อให้เข้ากับสีผมที่ฟอกมา ซึ่งเทรนด์นี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากไอดอลในเกาหลีและจีน

ด้วยเหตุนี้จึงทำให้แบรนด์ได้ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ Tint Me Brow Mascara ซึ่งเป็นมาสคาร่าคิ้วที่มีเฉดสีแฟชั่น เพื่อจับกลุ่ม Gen Z โดยเฉพาะ ซึ่งแตกต่างจากกลุ่ม Gen Y (อายุ 30 ปีขึ้นไป) ที่ยังคงนิยมทรงคิ้วที่ดู ตั้ง ฟู และชัดเจน ตามแบบฉบับดาราตัวแม่ นอกจากนี้ในด้านกำลังซื้อแบรนด์ได้วางกลยุทธ์ด้านราคาสำหรับกลุ่ม First Jobber หรือ Gen Z ให้เข้าถึงง่ายขึ้น โดยผลิตภัณฑ์กลุ่มแฟชั่นจะมีราคาอยู่ที่ประมาณ 289 บาท ซึ่งถูกกว่ากลุ่ม Hero Product เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายนี้โดยเฉพาะ

นอกจากนี้จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค Gen Z ให้ความสำคัญเรื่อง Green Beauty สำหรับบริษัทจะมีการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ (Packaging) ด้วยการเปลี่ยนไปใช้บรรจุภัณฑ์ที่สามารถ นำกลับมาใช้ซ้ำ (Refillable) หรือ สามารถย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ พร้อมกันนี้แบรนด์ตั้งเป้าที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่มองหาแบรนด์ที่มีจิตสำนึกต่อโลก พร้อมใช้กลยุทธ์พิชิตใจคนรุ่นใหม่ โดยหัวใจสำคัญที่ทำให้เครื่องสำอางครองใจกลุ่ม Gen Z ได้ คือ คอนเซปต์ "Easy to use but professional result" หรือการใช้งานที่ง่ายแต่ให้ผลลัพธ์เหมือนมีช่างแต่งหน้ามืออาชีพมาทำให้ โดยแบรนด์เน้นการสื่อสารผ่านช่องทาง TikTok และการฟังเสียงสะท้อนจากลูกค้า (Customer Voice) เป็นหลัก ซึ่งกลุ่ม Gen Z จะมองหาความคุ้มค่าและคุณภาพที่ใช้ได้จริงในชีวิตประจำวันที่เร่งรีบ

สำหรับ TIARA BEAUTY” (เทียร่า บิวตี้) นับได้ว่าเป็นแบรนด์เครื่องสำอางสัญชาติไทยที่โชว์ฟอร์มแกร่งอย่างมาก ด้วยยอดขายกลุ่มผลิตภัณฑ์คิ้วเติบโตแบบก้าวกระโดดแตะกว่า 70 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา พร้อมประกาศยุทธศาสตร์ปี 2569 รุกหนักเป้าหมาย 150 ล้านบาท ชูกลยุทธ์เจาะตลาด Niche มูลค่าสูง (High-Value Niche) ท่ามกลางสมรภูมิความงามไทยมูลค่า 4 แสนล้านบาท พร้อมสร้างปรากฏการณ์ครั้งสำคัญด้วยการเปิดตัว “ดิว-อริสรา ทองบริสุทธิ์” พรีเซนเตอร์ ในฐานะ TIARA Brow Icon (วิเคราะห์อุตสาหกรรม: โอกาสในความต่าง (The Power of Niche) ภาพรวมอุตสาหกรรมความงามไทยในปี 2569 ถูกคาดการณ์โดย สมาคมคลัสเตอร์เครื่องสำอางไทย ว่าจะมีมูลค่าพุ่งสูงถึง 400,000 ล้านบาท แม้จะเป็นตลาดที่ดุเดือด (Red Ocean) แต่ Segment กลุ่ม Brow & Eye Makeup กลับเป็น "ขุมทรัพย์ใหม่" ที่มีอัตราการเติบโตเฉลี่ย (CAGR) ประมาณ 6% ต่อปี (อ้างอิง Data Bridge Market Research))

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนจากความสวยแบบปรุงแต่ง สู่เทรนด์ "Skinimalism" หรือการเน้นลุคธรรมชาติที่ดูเป็นมืออาชีพ (Professional Natural Look) โดยเฉพาะ "งานคิ้ว" ที่เปรียบเสมือนมงกุฎของใบหน้า ได้ถูกยกระดับจากการเขียนคิ้วแบบเดิม สู่การจัดแต่งทรงคิ้วแบบ Brow Styling หรือ Lamination ซึ่งเป็นช่องว่างทางการตลาดที่ยังไม่มีแบรนด์ใดครองความเป็นเจ้าตลาดอย่างชัดเจน

สูตรสำเร็จการเติบโต 2 เท่าของ TIARA BEAUTY

1. Category Authority: เป็นตัวจริงในตลาดงานคิ้ว TIARA ใช้กลยุทธ์ “Focus & Dominant” โดยไม่กระจายตัวแข่งในทุกหมวดสินค้า แต่เลือกโฟกัสเชิงลึกในกลุ่มผลิตภัณฑ์คิ้วจนกลายเป็น Hero Product หลัก ผลิตภัณฑ์ชูโรงอย่าง “FixMe Brow Mascara” มาสคาร่าคิ้วปัดตั้งฟู ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ Pain Point ของผู้หญิงที่ไม่มีเวลาแต่อยากได้ลุคเหมือนทำจากช่างแต่งหน้ามืออาชีพ ด้วยนวัตกรรมหัวแปรงซิลิโคนและสูตรเซตตัวใน 5 วินาที ทำให้แบรนด์สามารถครอบครอง Mindshare ในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้อย่างรวดเร็ว

2. Reverse Funnel & Data-Driven Marketing แบรนด์ฉีกกฎการตลาดดั้งเดิมด้วยแนวคิด Reverse Funnel โดยเริ่มจากการสร้างยอดขายและแรงกระเพื่อมผ่านกลุ่ม KOC (Key Opinion Consumer) และ Micro-Influencer บนแพลตฟอร์ม TikTok เพื่อสร้าง “Social Proof” หรือหลักฐานการใช้จริงที่น่าเชื่อถือ ก่อนขยายสู่การสร้าง Awareness ในวงกว้าง กลยุทธ์นี้ช่วยให้แบรนด์โตอย่างมั่นคงด้วยผลกำไร (Organic Growth) และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

3. The Icon Strategy: ยกระดับภาพลักษณ์ด้วย “ดิว อริสรา” การคว้าตัว “ดิว อริสรา” มารับหน้าที่ TIARA Brow Icon คือกลยุทธ์สำคัญในปี 2569 เพื่อเปลี่ยนจากแบรนด์คุณภาพสู่แบรนด์ระดับไอคอน คุณดิวมีภาพจำที่ทรงอิทธิพลที่สุดในเรื่อง “คิ้วเป๊ะ” ของเมืองไทย การร่วมงานครั้งนี้จึงเป็นการทำ Authority Marketing ที่ช่วยโอนถ่าย DNA ความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพมาสู่แบรนด์อย่างชัดเจน ช่วยขยายฐานลูกค้าจากกลุ่ม Niche เข้าสู่กลุ่ม Mass-Aspiration ได้อย่างรวดเร็ว

เป้าหมายสู่แบรนด์ 150 ล้านบาท

สำหรับปี 2569 TIARA BEAUTY ตั้งเป้ายอดขายรวมที่ 150 ล้านบาท (เฉพาะกลุ่มเครื่องสำอาง) โดยมีแผนขยายไลน์สินค้ากลุ่มงานผิว ที่ออกแบบมาเพื่อสภาพผิวคนไทยโดยเฉพาะ พร้อมวางหมุดหมายเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งด้านงานคิ้วในใจผู้หญิงไทย "เราเริ่มจากความเข้าใจว่าผู้หญิงยุคใหม่ต้องการความเป๊ะแต่ต้องง่าย โจทย์ของ TIARA คือการตัดปัญหาเล็กๆ ในชีวิตประจำวันออกไป เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้เขา เราเชื่อว่าแบรนด์ไทยยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก หากเราเข้าใจผู้บริโภคและสร้างเอกลักษณ์ที่ลอกเลียนไม่ได้" คุณสุวพัชญ์ กล่าวทิ้งท้าย