Pinterest ปลดพนักงาน 15% ใช้ AI แทน อนาคตใหม่ของการทำงาน

Pinterest แพลตฟอร์มชื่อดัง ประกาศแผนปรับลดพนักงานลงสูงสุดถึง 15% เพื่อระดมทรัพยากรและงบประมาณมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเต็มรูปแบบ

การประกาศดังกล่าวส่งผลให้ราคาหุ้นของบริษัทดิ่งลงเกือบ 10% ทันที ซึ่งสวนทางกับความคาดหวังของผู้บริหาร โดยนักวิเคราะห์มองว่าการขยับตัวครั้งนี้ยังขาดความชัดเจนในการสร้างรายได้จริงจาก AI ท่ามกลางสมรภูมิที่ดุเดือดกับคู่แข่งยักษ์ใหญ่อย่าง TikTok และ Meta (Facebook, Instagram)

Pinterest ระบุว่าการปรับลดพนักงานครั้งนี้จะเสร็จสิ้นภายในสิ้นเดือนกันยายน (ไตรมาสที่ 3) โดยคาดว่าจะกระทบพนักงานกว่า '780 ตำแหน่ง' จากฐานพนักงานเดิมที่มีอยู่ราว 5,205 คน นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนจะปิดพื้นที่สำนักงานขนาดเล็กบางแห่งที่ได้จากการเข้าซื้อกิจการก่อนหน้านี้ เพื่อลดต้นทุนส่วนเกิน

อย่างไรก็ตาม Jeremy Goldman นักวิเคราะห์จาก Emarketer ให้ความเห็นที่น่าสนใจว่า "หากไม่มีตัวเลขการประหยัดต้นทุนที่ชัดเจน หรือเส้นทางที่พิสูจน์ได้ว่า AI จะสร้างรายได้เติบโตได้อย่างไร การปลดคนครั้งนี้ดูเหมือนจะเป็น ‘เกมรับ’ เพื่อพยุงสถานการณ์ มากกว่าจะเป็นกลยุทธ์เชิงรุก"

ปัจจุบัน Pinterest ได้เริ่มนำ AI มาใช้จริงแล้วผ่านเครื่องมืออย่าง Pinterest Assistant ที่ช่วยแนะนำสินค้าแบบเฉพาะบุคคล และ Performance+ ชุดเครื่องมือโฆษณาที่ใช้ระบบอัตโนมัติในการบริหารจัดการแคมเปญ

กรณีของ Pinterest ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งแรก แต่กำลังสะท้อนภาพรวมของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั่วโลก ก่อนหน้านี้ Autodesk ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ออกแบบชื่อดัง ก็เพิ่งประกาศลดพนักงาน 7% เพื่อนำเงินทุนไปหมุนเวียนในโปรเจกต์ AI เช่นกัน

สอดคล้องกับประเด็นร้อนจากเวที World Economic Forum 2026 เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ซึ่งผู้บริหารระดับสูงหลายรายยอมรับว่า แม้ตำแหน่งงานบางส่วนจะหายไปและมีงานใหม่เกิดขึ้นมาทดแทน แต่ 'AI' ก็มักจะถูกหยิบยกมาเป็น 'เหตุผลหลัก' สำหรับบริษัทที่วางแผนจะลดขนาดองค์กรอยู่แล้ว

Danni Hewson หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์การเงินจาก AJ Bell กล่าวเสริมว่า "บริษัทจำนวนมากกำลังถูกกดดันให้พิสูจน์ต่อนักลงทุนว่า การทุ่มเงินมหาศาลไปกับ AI นั้นคุ้มค่า และพวกเขาจำเป็นต้องเฉือนเนื้อตัวเองในส่วนอื่น เพื่อหาทุนมาสนับสนุนเทคโนโลยีนี้"

ข้อมูลจาก Layoffs.fyi เว็บไซต์ติดตามสถานการณ์การเลิกจ้างระบุว่า ในปี 2025 เพียงปีเดียว มีพนักงานเทคโนโลยีกว่า 123,000 คน จาก 269 บริษัท ต้องออกจากงาน ซึ่งตอกย้ำว่าคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้รุนแรงและรวดเร็วกว่าที่คาด

ที่มา : REUTERS