ทำความรู้จักความหมาย Poker Face สำนวน ที่จะเป็นทักษะซ่อนอารมณ์เพื่อเอาตัวรอดในที่ทำงาน รวมถึงในสถานการณ์อื่นๆ
สำนวน Poker Face หมายถึงอะไร ? - ทำไมการซ่อนอารมณ์ จึงกลายเป็นทักษะเอาตัวรอดในที่ทำงานได้
ในโลกการทำงานที่ซับซ้อน การแสดงออกทางอารมณ์เปรียบเสมือนดาบสองคม ที่มันอาจย้อนมาทิ่งแทงเราได้ในภายหลัง ความกระตือรือร้นและความยินดีสามารถสร้างแรงบันดาลใจและส่งเสริมการทำงานร่วมกันได้
แต่ในขณะเดียวกัน การควบคุมสีหน้าและเก็บงำความรู้สึกที่แท้จริงไว้เบื้องหลังใบหน้าที่เรียบเฉย หรือที่เรารู้จักกันในนาม "Poker Face" ก็อาจเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในสถานการณ์สำคัญ
ความหมายที่แท้จริงของ Poker Face สถานการณ์ที่ควรนำมาใช้ พร้อมทั้งอิทธิพลของมันที่ปรากฏในวัฒนธรรมป๊อป คำๆนี้ ถูกหยิบไปใช้ในหลายๆครั้ง
— Grumpy Cat (@RealGrumpyCat) September 29, 2016
คำว่า Poker Face มีจุดกำเนิดมาจากเกมไพ่โป๊กเกอร์โดยตรง ในเกมที่ต้องใช้จิตวิทยาและการอ่านใจคู่ต่อสู้ ผู้เล่นมืออาชีพจะรักษาสีหน้าที่เรียบเฉย ไม่ว่าไพ่ในมือจะดีหรือร้ายเพียงใด การเผลอยิ้มมุมปากเมื่อได้ไพ่ดี หรือขมวดคิ้วเมื่อได้ไพ่แย่ คือ "การเปิดเผยข้อมูล" (Tell) ที่อาจนำไปสู่ความพ่ายแพ้ได้ในทันที
เมื่อก้าวออกจากโต๊ะโป๊กเกอร์ ความหมายของมันได้ขยายกว้างขึ้นในชีวิตประจำวันและการทำงาน "Poker Face" คือความสามารถในการควบคุมการแสดงออกทางอารมณ์อย่างมีสติและมีกลยุทธ์ ไม่ใช่การเป็นคนเย็นชาหรือไร้ความรู้สึก แต่คือการเลือกที่จะไม่เปิดเผยความรู้สึกที่แท้จริงออกมาในสถานการณ์ที่อาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี หรือที่ในภาษาไทยเราอาจเรียกว่า "การเก็บอาการ" หรือ "การตีหน้าเฉย"
เมโลดี้ ไวลด์ดิง โค้ชผู้บริหารและผู้เขียนหนังสือ Trust Yourself เล่าถึงกรณีของ 'จู้ด' ผู้บริหารระดับสูงที่มักแสดงอารมณ์ผ่านสีหน้าอย่างชัดเจน แม้ความเข้าถึงง่ายจะเป็นจุดแข็งของเขา แต่ในการประชุมเจรจาต่อรองที่ตึงเครียดกับลูกค้า ท่าทีที่ "เลิ่กลั่ก" และน้ำเสียงที่สั่นเครือของเขากลับบั่นทอนอำนาจในการต่อรองอย่างเห็นได้ชัด กรณีของจู้ดสะท้อนให้เห็นว่า ทำไมทักษะ Poker Face จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น
การใช้ Poker Face อย่างพร่ำเพรื่อจนเฝือ อาจทำให้คุณดูไม่น่าไว้วางใจและเข้าถึงยาก ผู้เชี่ยวชาญย้ำว่ามันเป็นเครื่องมือสำหรับสถานการณ์เฉพาะหน้าที่ต้องการความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:
เป้าหมายคืออะไร ? หากคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ การแสดงความจริงใจย่อมดีกว่า แต่หากคุณกำลังเจรจาต่อรองในสัญญาสำคัญ การเก็บสีหน้าอาจทำให้คุณอยู่ในจุดที่ได้เปรียบ
บทบาทของคุณคืออะไร? ในฐานะผู้นำ การแสดงความมั่นใจและสงบนิ่งเป็นสิ่งจำเป็น แต่ในฐานะผู้เข้าร่วมประชุม การแสดงความเปิดกว้างอาจสำคัญกว่า
บริบทเอื้ออำนวยหรือไม่? ประเมินวัฒนธรรมองค์กรและสถานการณ์ตรงหน้า ว่าการแสดงความเปราะบางเหมาะสมหรือไม่ หรือการป้องกันตัวเองด้วยใบหน้าที่เยือกเย็นจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ไม่ใช่แค่ใบหน้า: เคล็ดลับสู่การเป็นเจ้าแห่ง Poker Face
การควบคุม Poker Face ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ใบหน้า แต่รวมถึงภาษากายทั้งหมด - เทคนิคที่สามารถฝึกฝนได้ดังนี้:
สังเกต "Tells" ของตัวเอง: เช่นเดียวกับในเกมโป๊กเกอร์ ลองสังเกตพฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ ของตัวเองเมื่อรู้สึกกดดัน เช่น การสางผม การแกว่งขา หรือการหลบสายตา การตระหนักรู้คือขั้นตอนแรกของการควบคุม
ควบคุมภาษากายและน้ำเสียง : หายใจเข้าลึกๆ เพื่อคลายความตึงเครียดบนใบหน้า พูดด้วยโทนเสียงที่ต่ำและช้าลง การเปล่งเสียงจากช่วงท้องจะช่วยให้เสียงของคุณสุขุมและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
ใช้เทคนิคดับอารมณ์ที่เดือด: หากรู้สึกว่าอารมณ์กำลังพลุ่งพล่าน ลองใช้เทคนิคง่ายๆ เช่น การนับถอยหลังจาก 100, การจินตนาการถึงสถานที่สงบ หรือแม้แต่การสัมผัสความเย็นจากแก้วน้ำแข็งเพื่อช่วยดึงสติและลดอุณหภูมิในใจ
คงไม่มีใครทำให้สำนวน "Poker Face" โด่งดังไปทั่วโลกได้เท่ากับ เลดี้ กาก้า (Lady Gaga) ตัวแม่แห่งวงการเพลงอีกแล้ว โดยในบทเพลงสุดฮิตของเธอที่ชื่อว่า "Poker Face" (2008) เนื้อเพลงใช้การเล่นโป๊กเกอร์เป็นสัญลักษณ์แทนการปกปิดความรู้สึกที่แท้จริงในความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน เพลงนี้ได้ตอกย้ำภาพลักษณ์ของ Poker Face ในฐานะกลยุทธ์การซ่อนเร้นอารมณ์ที่ทุกคนเข้าถึงและเข้าใจได้ ... เวลานี้ ณ ปี ส.ค. 2025 ยอดวิวทะลุ 1.5 พันล้าน Views ในแพลตฟอร์ม YouTube ไปแล้ว
นอกจากนี้ ในภาพยนตร์และซีรีส์หลายเรื่อง โดยเฉพาะแนวสืบสวนสอบสวน การเมือง หรือธุรกิจ เรามักจะเห็นตัวละครเอกใช้ทักษะ Poker Face ในการเจรจา สืบหาความจริง หรือควบคุมสถานการณ์ที่คับขัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าทักษะนี้ถูกมองว่าเป็นคุณสมบัติของบุคคลที่ฉลาดและมีอำนาจ
ท้ายที่สุดแล้ว Poker Face ไม่ได้หมายถึงการกำจัดอารมณ์ให้หมดไป แต่คือการเรียนรู้ที่จะบริหารจัดการมันอย่างชาญฉลาด มันคือทักษะที่ช่วยให้เรานำทางผ่านความท้าทายต่างๆ ได้อย่างสง่างามและมั่นคง ไม่ว่าไพ่ที่ชีวิตแจกให้คุณจะเป็นอย่างไรก็ตาม
บางที Poker Face อาจไม่ใช่หน้ากากที่ปิดบังตัวตน แต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราปกป้องความรู้สึกภายใน ขณะเดียวกันก็สามารถบรรลุเป้าหมายภายนอกได้ เป็นการเลือกอย่างชาญฉลาดว่าจะแสดงอะไร และจะเก็บอะไรไว้...ข้างหลังใบหน้าที่เยือกเย็นนั้น
ที่มา : psycnet.apa.org edugentutor
ข่าวที่เกี่ยวข้อง