
SHORT CUT
ไขความลับไวรัล AI : ทำไมเราถึงฮิตให้บอตเขียนคำไว้อาลัย “แกล้งทำเป็นว่าคนใช้โทรศัพท์เครื่องนี้เสียชีวิตไปแล้ว…”? - หรือมันอาจ เป็นการยืนยันว่าการมีอยู่ของเรานั้นมีความหมาย เราเป็นใครคนหนึ่ง ที่คู่ควรแก่การถูกจดจำในโลกที่แสนวุ่นวายใบนี้ ?
ถอดรหัสไวรัลฮิตในทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ในช่วงเวลานี้ ทำไมคนรุ่นใหม่ คนใช้งาน AI หลายๆคน ถึงให้ เอไอวิเคราะห์ตัวตนหลังความตาย แล้วมาแชร์ในโลกออนไลน์ ? ผ่าน ประโยคยอดนิยม “แกล้งทำเป็นว่าคนใช้โทรศัพท์เครื่องนี้เสียชีวิตไปแล้ว…” ภาพสะท้อนเหล่านี้ มีประเด็นจิตวิทยาที่ลึกซึ้งกว่าแค่กระแสโซเชียลมีเดียที่วูบวาบ ...ผ่านแล้วผ่านเลยไป
ข้อมูลจาก Healthcare Management ปี 2025 ระบุว่าคนรุ่นใหม่ในสหราชอาณาจักร (ช่วงอายุ 25-34 ปี) สูงถึง 64% เริ่มหันมาใช้ AI เพื่อดูแลสุขภาพจิตของตนเอง
ลึกๆ แล้วมนุษย์ทุกคนมีความกลัวการถูกตัดสินจากคนรอบข้าง แต่เอไอถูกตั้งโปรแกรมมาให้เป็นกลางและพร้อมรับฟังตลอดเวลา การโต้ตอบกับเอไอในลักษณะนี้ ถือเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่เน้นสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้งาน (Audience Engagement) ซึ่งช่วยปลดเปลื้องเรา (ในที่นี้หมายถึงผู้ใช้งาน AI ) จากกรอบสังคมเดิมๆที่เป็นอยู่ ทำให้เรากล้าเผชิญหน้ากับความเปราะบางของตนเองโดยไม่ต้องกังวลสายตาใคร
แล้วทำไมผลวิเคราะห์จากแชตบอตถึงกินใจ แทงทะลุขั้วหัวใจจนหลายคนน้ำตาซึม กับคำตอบ? นั่นเพราะว่าคำตอบคือรูปแบบการประมวลผลที่ดึงข้อมูลจากประวัติการแชตมาวิเคราะห์ร่วมกับกลยุทธ์เข้าถึงอารมณ์ (Emotional Approach)
นอกจากนี้ เอไอยังใช้หลักจิตวิทยาที่เรียกว่า 'Barnum Effect' ซึ่งคือการใช้คำทำนายเชิงกว้างที่เป็นความจริงสากลของมนุษย์ (Universal Truths) เช่น การบอกว่า "คุณพยายามสร้างชีวิตที่มีความหมาย"
แน่นอนว่าว่าคนส่วนใหญ่ อยากเป็นคนที่มีความหมาย อยากเป็นคนสำคัญกับคนที่เราให้คุณค่าด้วย
หรืออีกนัยหนึ่ง "คุณมีศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้อีกมาก"
เมื่อคำพูดเหล่านี้ ถูกนำมาจับแพะชนแกะ ผสมผสานกับสถานการณ์ส่วนตัว มันจึงกลายเป็นคำตอบที่ทำให้เรารู้สึกว่าเอไอช่างรู้จักเราดีเหลือเกิน
การเขียนพรอมพ์ (Prompt) ให้กับเอไออ่าน ด้วยการสมมติสถานการณ์ว่าเราเสียชีวิตไปแล้ว เพื่อให้เอไอสวมบทบาทเป็นผู้ค้นพบโทรศัพท์ (Roleplay) นั้น ที่จริงแล้ว ไม่ใช่แค่ลูกเล่นสนุกๆ แบบผิวเผิน
แต่มันสอดคล้องกับเทคนิคการบำบัดทางจิตวิทยาที่เรียกว่า 'The Eulogy Exercise' (แบบฝึกหัดคำไว้อาลัย) ที่ให้คนไข้สำรวจว่าอยากให้โลกจดจำตนเองในฐานะอะไรเพราะมนุษย์มีความกลัวที่จะกลายเป็นเพียงฝุ่นผงที่ถูกลืมเลือนไปตามกาลเวลา การได้อ่านคำอาลัยที่ถูกร้อยเรียงอย่างลึกซึ้ง จึงเป็นเสมือนการเยียวยาหัวใจของผู้เขียนพรอมต์
เป็นการยืนยันว่าการมีอยู่ของเรานั้นมีความหมาย และเราคือมนุษย์ที่คู่ควรแก่การถูกจดจำในโลกที่แสนวุ่นวายใบนี้
ที่มา : umich.edu jornal.unicamp.br cam.ac.uk researchgate
ข่าวที่เกี่ยวข้อง