ทำงานหนักอาจคร่าชีวิต แรงงานทั่วโลกตายปีละ 8.4 แสนคน!
ILO เตือน ทำงานหนัก ชั่วโมงยาว และบูลลี่ในที่ทำงาน อาจเชื่อมโยงการเสียชีวิตปีละกว่า 8.4 แสนคนทั่วโลก เรียกร้องให้องค์กรจัดการความเครียดช่วยพนักงาน
ในโลกการทำงาน หลายคนคุ้นชินกับแนวคิดว่า หากอยากประสบความสำเร็จ ต้องทำงานหนักกว่าคนอื่น ยอมแลกด้วยเวลาพักผ่อน ชีวิตส่วนตัว และสุขภาพจิต เพื่อไต่เต้าในเส้นทางอาชีพ แต่รายงานใหม่ขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ หรือ ILO ชี้ว่า วัฒนธรรมการทำงานแบบนี้อาจไม่ได้จบลงแค่ “หมดไฟ” หรือ “เครียดสะสม” เท่านั้น เพราะความเสี่ยงทางจิตสังคมในที่ทำงานอาจเชื่อมโยงกับการเจ็บป่วยทางกาย โรคทางใจ และการเสียชีวิตจำนวนมากทั่วโลก
รายงานชื่อ The psychosocial working environment: Global developments and pathways for action ระบุว่า ความเสี่ยงทางจิตสังคมจากการทำงาน เช่น ความกดดันสูง ความไม่มั่นคงในงาน การทำงานนานเกินไป ความไม่สมดุลระหว่างความพยายามกับผลตอบแทน และการถูกกลั่นแกล้งในที่ทำงาน มีความเกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตราว 840,088 คนต่อปีทั่วโลก อีกทั้งยังทำให้โลกสูญเสียปีสุขภาวะที่ดีไปเกือบ 45 ล้านปี จากการเจ็บป่วย พิการ หรือเสียชีวิตก่อนวัยอันควร
ภาระที่รุนแรงที่สุดมาจากโรคหัวใจและหลอดเลือด โดย ILO ประเมินว่ามีผู้เสียชีวิต 783,694 คนจากโรคกลุ่มนี้ เช่น โรคหัวใจขาดเลือดและโรคหลอดเลือดสมอง ขณะที่อีก 56,394 คนเกี่ยวข้องกับความผิดปกติทางจิต เช่น ภาวะซึมเศร้า แม้จำนวนผู้เสียชีวิตจากโรคทางใจจะน้อยกว่า แต่รายงานชี้ว่าโรคทางจิตกลับสร้างภาระด้านคุณภาพชีวิตระยะยาวมากกว่า เพราะเป็นโรคเรื้อรังที่บั่นทอนความสามารถในการใช้ชีวิตและการทำงาน
ILO อธิบายว่า “สภาพแวดล้อมทางจิตสังคมในการทำงาน” ไม่ได้หมายถึงอารมณ์หรือความรู้สึกของพนักงานเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงวิธีออกแบบงาน การจัดการองค์กร นโยบายภายใน และวัฒนธรรมการทำงานในชีวิตประจำวัน หากระบบเหล่านี้ถูกออกแบบไม่ดี ก็อาจก่อให้เกิดอันตราย เช่น งานล้นมือ ควบคุมงานของตัวเองไม่ได้ บทบาทไม่ชัดเจน ขาดการสนับสนุน งานไม่มั่นคง ถูกคุกคาม เลือกปฏิบัติ หรือทุ่มเทมากแต่ไม่ได้รับผลตอบแทนที่เหมาะสม
หนึ่งในปัจจัยเสี่ยงที่เห็นชัดที่สุดคือ “ชั่วโมงทำงานที่ยาวนาน” รายงานระบุว่า 35% ของแรงงานทั่วโลกทำงานมากกว่า 48 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ขณะที่งานวิจัยด้านอาชีวอนามัยมักนิยามการทำงานหนักว่าอยู่ที่ 55 ชั่วโมงขึ้นไปต่อสัปดาห์ โดยมีการประเมินก่อนหน้านี้ว่า ชั่วโมงทำงานที่ยาวนานเกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตราว 745,000 คนต่อปี ส่วนใหญ่เกิดจากโรคหัวใจขาดเลือดและโรคหลอดเลือดสมอง
สถานการณ์นี้รุนแรงเป็นพิเศษในบางภูมิภาค เช่น เอเชียและแปซิฟิก ซึ่งในปี 2019 มีแรงงานถึง 47% ที่ทำงานมากกว่า 48 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 35% นอกจากนี้ แรงงานนอกระบบยังมีแนวโน้มทำงานนานกว่าแรงงานในระบบ โดยอยู่ที่ 41% เทียบกับ 28% ส่วนภาคการค้า การขนส่ง การสื่อสาร และการผลิต เป็นกลุ่มอุตสาหกรรมที่พบภาระจากชั่วโมงทำงานยาวนานสูงเป็นพิเศษ
อีกปัญหาใหญ่คือการกลั่นแกล้งและคุกคามในที่ทำงาน ILO ประเมินว่า 23% ของแรงงานทั่วโลกเคยเผชิญความรุนแรงหรือการคุกคามอย่างน้อยหนึ่งรูปแบบในชีวิตการทำงาน โดยความรุนแรงทางจิตใจพบมากที่สุดที่ 18% รองลงมาคือความรุนแรงทางร่างกาย 9% และความรุนแรงหรือการคุกคามทางเพศ 6% โดยผู้หญิงรายงานว่าถูกคุกคามทางเพศมากกว่าผู้ชาย