ผู้โดยสารสุดทน โพสต์แฉสายการบินดัง ดีเลย์ 6 ชม. ไม่มีการชี้แจงเลื่อนเป็นว่าเล่น ชดใช้ให้ 600 บาท ล่าสุดสายการบินถึงกับต้องออกมาแจง
กลายเป็นเรื่องราวความวุ่นวายที่สนามบินภูเก็ต เมื่อผู้โดยสารสายการบิน vietjet หลายคนออกมาโวยวายหลังเครื่องดีเลย์ติดอยู่ในสนามบินนานกว่า 6 ชม. โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออมาโพสต์คลิปลงในกลุ่ม รีวิวภูเก็ต - กลุ่มปรึกษา แชร์ประสบการณ์ ทริปเที่ยว ที่พัก เดินทาง ภูเก็ต พร้อมระบุข้อความว่า...
ฝากไว้เป็นประสบการณ์ สายการบินห่วยแตกวันนี้ #Vietjet เหตุเกิด 12 พ.ย. 63 ไฟล์ 17:55 น ได้ขึ้นเครื่องตอน 24:00 น. เครื่องบินออก ตี 01:00 เลื่อนๆๆๆ เป็นว่าเล่น สุดปังมากกถึงสนามบิน ภูเก็ต ตี 02:40 ใช้เวลาอยู่สนามบินทั้งหมด 11 ชม. แม๊มึงทำได้ไง ดีเลย์ทั้งหมด เกือบ 6 ชม. รับผิดชอบโดยจ่ายค่าเสียหายคนละ 600 บาทคะ แลกกับ 6 ชม. พนักงานเวียตเจ็ทไม่มีใครโพล่มาสักคน ไม่มีการชี้แจงใดๆ นั่งดูสกอร์บอร์ดที่ หลอกลวง ขึ้นแต่เวลา แต่ไม่ขึ้น Gate ไม่มีไฟล์บินจริง เพราะไม่มีเครื่องบินมารับผู้โดยสารปล่อยลอยแพผู้โดยสาร หรือมันคือเรื่องปกติของเวียดเจ็ทเข็ดแล้วครั้งเดียว ไว้อาลัยสายการบินนี้คะ ล่าสุดขึ้นเครื่อง ตี 1:00 เครื่องยังไม่บิน กราบ สุดจริง
กระทั่งล่าสุดเพจเฟซบุ๊กสายการบิน Vietjet ได้ออกมาโพสต์ชี้แจงโดยระบุว่า...กรณีเที่ยวบินล่าช้า และจำเป็นต้องยกเลิกบางเที่ยวบิน ในวันที่ 12 พฤศจิกายน 2563 เนื่องจากการตรวจสอบทางเทคนิคของอากาศยาน
สายการบินขอชี้แจงกรณีเที่ยวบินล่าช้าและการยกเลิกบางเที่ยวบิน ในวันที่ 12 พฤศจิกายน 2563 เนื่องจากอากาศยานจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบทางเทคนิคและการบำรุงรักษา เพื่อความปลอดภัยสูงสุดในการปฏิบัติการบิน ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการติดต่อจากสายการบินเพื่อแจ้งข้อมูลเที่ยวบินใหม่ รวมถึงการช่วยเหลือและชดเชยตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สายการบินขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โดยได้เร่งดำเนินการตรวจสอบบำรุงรักษาอากาศยานอย่างละเอียดถี่ถ้วนตามมาตรฐาน และมุ่งมั่นที่จะให้บริการทุกเที่ยวบินด้วยความปลอดภัยสูงสุด