Apple ยอมรับ หน้าจอ Studio Display มีปัญหาด้านเสียง

Apple ยอมรับว่า บริษัทตระหนักดีถึงปัญหาด้านเสียง ทั้ง เสียงขาดหาย ความผิดเพี้ยน และการเล่นขาด ๆ หาย ๆ จากหน้าจอ Studio Display ที่มีค่าตัวกว่าครึ่งแสน และยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างถาวร โดยทาง Apple แนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบถอดปลั๊ก Studio Display ออกจากแหล่งพลังงาน ถอดอุปกรณ์เสริม จากนั้นเชื่อมต่อจอภาพสำรองและเปิดเครื่องหลังจากรอ 10 วินาที

Studio Display ถูกเปิดตัวไปเมื่อ มี.ค. 2022 ซึ่งไม่ได้มีแค่หน้าจอ แต่ยังมีการใส่อุปกรณ์อื่น ๆ เข้าไปอีก อาทิ ลำโพงในตัว ไมโครโฟน และเว็บแคม

คลิปวิดีโอหนึ่งที่ถูกโพสต์บน Twitter โดย ไซม่อน บี สตอฟริง (Simon B. Støvring) แสดงให้เห็นเสียงที่เล่นผ่าน Studio Display ที่ถูกตัดออกหลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่วินาที

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง :

• Winamp กลับมาให้ดาวน์โหลดแล้วอีกครั้งบน Windows 11
• อินโดนีเซีย สั่งแบน Steam , Epic Games , PayPal และอีกมากมาย
• Google Play Store ปรับกฎครั้งใหญ่ แก้ปัญหาโฆษณากวนใจและแอปฯคริปโทปลอม

ในขณะที่ ปาร์กเกอร์ ออร์โตลานี (Parker Ortolani) กล่าวว่า เขาต้องดิ้นรนมาหลายวันเพื่อให้ลำโพงบน Studio Display ของเขาทำงาน

Since yesterday my Studio Display will only play audio for a few seconds and then it stops. Audio playback works fine on the MacBook Pro that’s connected to the display. Not sure if it’s hardware or software related. I’m running the Ventura beta.

Anyone seeing something similar? pic.twitter.com/u4yO1bFubq

— Simon B. Støvring (@simonbs) July 28, 2022

และ มาริโอ้ กู๊ซแมน (Mario Guzmán) ทวีตว่า หากไม่มีการรีสตาร์ทบ่อยครั้ง เสียงที่เล่นจาก Studio Display สองจอของเขาจะขาด ๆ หาย ๆ ก่อนที่จะถูกตัดออกทั้งหมด

ข่าวดีก็คือบันทึกของ Apple ชี้ให้เห็นว่าปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์ของ Studio Display ซึ่งหมายความว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตสามารถแก้ไขปัญหาได้ ข่าวร้ายคือไม่มีข้อมูลที่เป็นรูปธรรมว่าเมื่อใดหรือแม้การแก้ไขที่ถาวรกว่านี้อาจมาถึง

น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์แรกที่จะรุมเร้าจอภาพราคาแพงของ Apple เมื่อตรวจสอบ Studio Display ครั้งแรก เว็บแคมของอุปกรณ์ดูแย่มาก มันแย่ในที่แสงดี และมันแย่ถึงที่สุดในที่แสงน้อย

Apple พยายามอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา แต่ในขณะที่ปรับปรุงองค์ประกอบต่าง ๆ ของประสิทธิภาพของเว็บแคม แต่คุณภาพของเว็บแคมก็ยังแย่กว่าเว็บแคมแบบสแตนด์อโลนจำนวนมากในตลาด

มันดูไม่ดีสำหรับอุปกรณ์เสริม Mac ระดับพรีเมียม Studio Display ของ Apple อาจเต็มไปด้วยฟังก์ชันการทำงานมากมาย แต่ท้ายที่สุด นั่นหมายความว่ายังมีอีกมากที่อาจผิดพลาดได้